Balenciaga Sales & Client Advisor

Informazioni su Balenciaga

Fondata da Cristóbal Balenciaga nel 1917 e parte di Kering, Balenciaga è una delle maison più influenti della moda, riconosciuta per il taglio architettonico, l’artigianalità senza compromessi e la costante ridefinizione del lusso moderno. In qualità di datore di lavoro, la Maison offre un ambiente esigente e al tempo stesso ispirante, in cui atelier storici, visione creativa audace e competenze di business globali si incontrano. I team attivi nel design, nello sviluppo prodotto, nel merchandising, nel retail, nel client engagement, nella comunicazione e nelle funzioni corporate sono incoraggiati a coniugare precisione e sperimentazione, agilità ed eccellenza. Balenciaga ricerca persone dotate di consapevolezza culturale, rigore e spirito collaborativo, pronte a contribuire a una maison che orienta il dialogo della moda contemporanea nel rispetto della disciplina della couture.

Ruolo e responsabilità

• Raggiungere gli obiettivi di vendita in linea con la strategia aziendale.
• Utilizzare tecniche di vendita efficaci per massimizzare il potenziale di business della boutique e garantire l’eccellenza nel servizio al cliente e nel post-vendita.
• Contribuire a un clima di lavoro positivo e a un team fondato sulla condivisione di informazioni e best practice.
• Mantenere un comportamento conforme agli standard di servizio, all’immagine e ai valori di Balenciaga.
• Promuovere la cultura del brand internamente ed esternamente, assicurando l’eccellenza nell’esperienza del cliente.
• Raccogliere e aggiornare le informazioni dei clienti per garantire un uso efficiente del CRM e del Client Book e sviluppare il portafoglio clienti.
• Sostenere il rispetto delle norme e delle procedure aziendali.
• Accogliere i clienti e assisterli nella vendita, supportare gli altri venditori, gestire i riassortimenti e il riordino.
• Gestire la clientela locale e internazionale, offrendo consulenza sul prodotto e sul brand.
• Rappresentare i behavior di Balenciaga e coinvolgere attivamente i clienti.

Requisiti

• Esperienza precedente nella vendita assistita in contesti di moda, lusso e pelletteria.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Sensibilità verso il prodotto, buona conoscenza dei trend di mercato e della moda e orientamento ai risultati commerciali.
• Flessibilità, apertura, curiosità, capacità di ascolto e resistenza allo stress.
• Predisposizione alla vendita assistita e al lavoro in team.
• Padronanza delle competenze digitali.
• Conoscenza fluente dell’italiano, dell’inglese e del russo.

Competenze

Esperienza

Esperienza precedente nella vendita assistita in contesti di moda, lusso e pelletteria.

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è di EUR 26.000 all'anno.

Benefit

Accesso al sistema di incentivazione commerciale secondo la policy aziendale vigente; ulteriori benefit e iniziative in conformità con le policy aziendali in vigore, oltre a quanto previsto dal CCNL applicabile e dalla normativa vigente.

Cultura aziendale

Balenciaga promuove un ambiente di lavoro audace e orientato al futuro, nel quale creatività, sperimentazione e consapevolezza culturale guidano l’evoluzione del lusso contemporaneo. In qualità di datore di lavoro, la Maison incoraggia la collaborazione tra discipline diverse, dando ai team gli strumenti per mettere in discussione le convenzioni mantenendo al contempo standard eccezionali di artigianalità, precisione e integrità del brand.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.