Belmond Addetto alla boutique

Informazioni su Belmond

Belmond è un nome illustre nel viaggio di lusso, artefice di hotel, treni, crociere fluviali e safari straordinari in alcune delle destinazioni più ricche di storia al mondo. In quanto datore di lavoro, Belmond offre la rara opportunità di contribuire a esperienze definite da patrimonio, arte e un servizio profondamente personale, entrando a far parte di una maison globale dell’ospitalità all’interno della famiglia LVMH. La società valorizza l’eccellenza intuitiva, la curiosità culturale e il rispetto dei luoghi, incoraggiando i collaboratori a diventare ambasciatori di un viaggio senza tempo. Con ruoli che spaziano dalle operations alla gastronomia, dal wellness alle vendite e alle funzioni corporate, Belmond favorisce percorsi professionali plasmati dalla maestria, da una prospettiva internazionale e dalla ricerca di momenti indimenticabili per gli ospiti.

Ruolo e responsabilità

• Esamina gli elenchi giornalieri degli arrivi e i profili degli ospiti per individuare VIP, ospiti abituali e appassionati del brand, preparando proposte di styling personalizzate prima della loro visita.
• Offre consulenza di styling personalizzata, accompagna gli ospiti alla scoperta delle collezioni Emilio Pucci e racconta la storia del brand, le stampe iconiche e il suo legame con il lusso mediterraneo.
• Accoglie gli ospiti in boutique e, su richiesta, organizza sessioni di shopping private o presentazioni di capi in camera.
• Collabora con i team Guest Relations e Concierge per organizzare amenities di benvenuto personalizzate a marchio Pucci, regali celebrativi e attenzioni di congedo per le occasioni speciali.
• Mantiene gli standard di visual merchandising in linea con l’identità del brand Pucci e cura che la boutique sia impeccabile, accogliente e in sintonia con la filosofia del lusso Belmond.
• Gestisce le richieste degli ospiti durante e dopo il soggiorno, incluse spedizioni internazionali, richieste di sartoria e ordini speciali.

Requisiti

• Almeno 2 anni di esperienza nel retail di lusso, nella moda di alta gamma o nelle relazioni con gli ospiti nell’ospitalità di lusso.
• Empatia e calore naturali, ottime capacità interpersonali e autentica passione per il servizio di lusso.
• Capacità di risolvere i problemi con agilità e creatività nello styling personale e nelle iniziative per sorprendere e deliziare gli ospiti.
• Ottime capacità organizzative ed esperienza con sistemi POS retail, CRM o PMS per l’ospitalità.
• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus.

Competenze

Esperienza

Almeno 2 anni nel retail di lusso, nella moda di alta gamma o nelle relazioni con gli ospiti nell’ospitalità di lusso.

Benefit

Welfare aziendale; assicurazione FAST; eventi sociali per il team; pasti durante l’orario di lavoro nella mensa del personale; programmi di formazione e sviluppo dell’hotel; opportunità di acquisire esperienza in un ambiente di lusso.

Cultura aziendale

Belmond promuove una cultura del lavoro fondata su un’ospitalità d’eccezione, sulla maestria del savoir-faire e su un profondo rispetto per il patrimonio dei suoi iconici hotel, treni, crociere fluviali e safari lodge. In quanto datore di lavoro, incoraggia i collaboratori a creare esperienze memorabili e altamente personalizzate, coltivando al contempo un ambiente collaborativo e multiculturale in cui l’eccellenza del servizio e l’arte del racconto sono parte integrante del lavoro quotidiano.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.