Belmond Cameriere Food & Beverage

Informazioni su Belmond

Belmond è un nome illustre nel viaggio di lusso, artefice di hotel, treni, crociere fluviali e safari straordinari in alcune delle destinazioni più ricche di storia al mondo. In quanto datore di lavoro, Belmond offre la rara opportunità di contribuire a esperienze definite da patrimonio, arte e un servizio profondamente personale, entrando a far parte di una maison globale dell’ospitalità all’interno della famiglia LVMH. La società valorizza l’eccellenza intuitiva, la curiosità culturale e il rispetto dei luoghi, incoraggiando i collaboratori a diventare ambasciatori di un viaggio senza tempo. Con ruoli che spaziano dalle operations alla gastronomia, dal wellness alle vendite e alle funzioni corporate, Belmond favorisce percorsi professionali plasmati dalla maestria, da una prospettiva internazionale e dalla ricerca di momenti indimenticabili per gli ospiti.

Ruolo e responsabilità

• Offrire un servizio professionale ed efficiente di ristorazione nel vagone ristorante, garantendo la soddisfazione degli ospiti.
• Raccogliere con precisione e attenzione le ordinazioni di cibo, pane, acqua, bevande e altre richieste.
• Rispondere alle esigenze degli ospiti con tempestività, professionalità e un approccio personalizzato.
• Garantire il comfort, il benessere e la soddisfazione degli ospiti durante tutto il viaggio.
• Promuovere e massimizzare le vendite di cibi e bevande mantenendo elevati standard di servizio.
• Mantenere pulizia, presentazione e preparazione del vagone ristorante prima, durante e dopo il servizio.
• Collaborare al conteggio delle scorte di bevande e ai controlli del reparto.
• Contribuire a ridurre al minimo rotture, sprechi e perdite di magazzino.
• Mantenere sempre gli standard di sicurezza e protezione nell'area ristorante.
• Collaborare a stretto contatto con i colleghi e gli altri reparti di bordo per garantire un servizio senza interruzioni.
• Segnalare ai responsabili competenti feedback degli ospiti, problemi operativi, incidenti, infortuni, complimenti e reclami.
• Mantenere un aspetto professionale e standard eccellenti di igiene personale.
• Partecipare alle riunioni periodiche del personale e alle attività di formazione.
• Sostenere il team del ristorante e svolgere mansioni aggiuntive secondo le esigenze operative.

Requisiti

• Precedente esperienza come cameriere, addetto al servizio o addetto Food & Beverage nell'ospitalità di lusso, in ristoranti di alta cucina, hotel di fascia alta, compagnie di crociera o treni di lusso.
• Passione per la creazione di esperienze eccezionali per gli ospiti e per un servizio personalizzato.
• Esperienza nel lavoro con ospiti internazionali in un ambiente multiculturale.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Grande attenzione ai dettagli e impegno per l'eccellenza del servizio.
• Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo standard elevati.
• Attitudine al lavoro di squadra e approccio proattivo e flessibile.
• Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo.
• Inglese fluente; la conoscenza di altre lingue costituisce un vantaggio.
• Disponibilità a viaggiare frequentemente in Europa e a lavorare con orari flessibili, inclusi fine settimana e giorni festivi.

Competenze

Esperienza

Precedente esperienza come cameriere, addetto al servizio o addetto Food & Beverage nell'ospitalità di lusso, in ristoranti di alta cucina, hotel di fascia alta, compagnie di crociera o treni di lusso.

Benefit

Soggiorni gratuiti nelle strutture Belmond, in base alla disponibilità, tariffe scontate su treni, crociere e safari Belmond, sconti su cibi e bevande, copertura assicurativa sanitaria e sulla vita completa e accesso illimitato a piattaforme di apprendimento.

Cultura aziendale

Belmond promuove una cultura del lavoro fondata su un’ospitalità d’eccezione, sulla maestria del savoir-faire e su un profondo rispetto per il patrimonio dei suoi iconici hotel, treni, crociere fluviali e safari lodge. In quanto datore di lavoro, incoraggia i collaboratori a creare esperienze memorabili e altamente personalizzate, coltivando al contempo un ambiente collaborativo e multiculturale in cui l’eccellenza del servizio e l’arte del racconto sono parte integrante del lavoro quotidiano.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.