Belmond Tirocinante al Front Office

Informazioni su Belmond

Belmond è un nome illustre nel viaggio di lusso, artefice di hotel, treni, crociere fluviali e safari straordinari in alcune delle destinazioni più ricche di storia al mondo. In quanto datore di lavoro, Belmond offre la rara opportunità di contribuire a esperienze definite da patrimonio, arte e un servizio profondamente personale, entrando a far parte di una maison globale dell’ospitalità all’interno della famiglia LVMH. La società valorizza l’eccellenza intuitiva, la curiosità culturale e il rispetto dei luoghi, incoraggiando i collaboratori a diventare ambasciatori di un viaggio senza tempo. Con ruoli che spaziano dalle operations alla gastronomia, dal wellness alle vendite e alle funzioni corporate, Belmond favorisce percorsi professionali plasmati dalla maestria, da una prospettiva internazionale e dalla ricerca di momenti indimenticabili per gli ospiti.

Ruolo e responsabilità

• Svolgere le attività del Front Office nel rispetto delle politiche, degli standard e delle procedure aziendali, mantenendo sempre elevati livelli di qualità.
• Gestire la contabilità di cassa, inclusi i pagamenti dei conti degli ospiti.
• Comunicare le informazioni pertinenti sulle attività degli ospiti e dei gruppi ai team interni competenti.
• Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire i reclami con professionalità.
• Elaborare correttamente tutte le comunicazioni pertinenti.
• Raccogliere con precisione i dati degli ospiti.
• Eseguire le procedure di fine giornata e completare i relativi controlli contabili di chiusura.
• Preparare i report giornalieri.
• Preparare i report mensili.

Requisiti

• Efficaci capacità comunicative.
• Elevata intelligenza emotiva.
• Capacità di collaborare e lavorare in team.
• Orientamento ai risultati.
• Adattabilità e flessibilità.
• Ottima conoscenza dell’inglese e dell’italiano; la conoscenza di una terza lingua costituisce un vantaggio.
• Esperienza professionale nel medesimo ruolo in un contesto di lusso.

Competenze

Esperienza

Esperienza professionale nel medesimo ruolo in un contesto di lusso.

Benefit

Sono previsti un’indennità, i pasti e l’alloggio.

Cultura aziendale

Belmond promuove una cultura del lavoro fondata su un’ospitalità d’eccezione, sulla maestria del savoir-faire e su un profondo rispetto per il patrimonio dei suoi iconici hotel, treni, crociere fluviali e safari lodge. In quanto datore di lavoro, incoraggia i collaboratori a creare esperienze memorabili e altamente personalizzate, coltivando al contempo un ambiente collaborativo e multiculturale in cui l’eccellenza del servizio e l’arte del racconto sono parte integrante del lavoro quotidiano.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.