Belmond Tecnico informatico

Informazioni su Belmond

Belmond è un nome illustre nel viaggio di lusso, artefice di hotel, treni, crociere fluviali e safari straordinari in alcune delle destinazioni più ricche di storia al mondo. In quanto datore di lavoro, Belmond offre la rara opportunità di contribuire a esperienze definite da patrimonio, arte e un servizio profondamente personale, entrando a far parte di una maison globale dell’ospitalità all’interno della famiglia LVMH. La società valorizza l’eccellenza intuitiva, la curiosità culturale e il rispetto dei luoghi, incoraggiando i collaboratori a diventare ambasciatori di un viaggio senza tempo. Con ruoli che spaziano dalle operations alla gastronomia, dal wellness alle vendite e alle funzioni corporate, Belmond favorisce percorsi professionali plasmati dalla maestria, da una prospettiva internazionale e dalla ricerca di momenti indimenticabili per gli ospiti.

Belmond cerca un Tecnico informatico che supporti Castello di Casole e Villa San Michele, ascoltando le esigenze del team, consigliando soluzioni tecniche e realizzando progetti. Le responsabilità comprendono assistenza al service desk e supporto tecnico, manutenzione dei servizi, gestione di utenti e risorse IT, nonché verifiche di sicurezza e conformità. Il contratto è stagionale per la stagione 2026.

Ruolo e responsabilità

• Gestisce le attività del service desk e fornisce assistenza in sede e da remoto per i problemi IT segnalati dagli utenti, interfacciandosi con i fornitori quando necessario.
• Mantiene operativi i servizi o ne coordina il ripristino con le aziende competenti nel rispetto degli SLA, fungendo da interfaccia tra le parti coinvolte.
• Mantiene un elenco aggiornato e accurato degli utenti dei sistemi informativi; verifica mensilmente gli utenti attivi rispetto ai dipendenti in servizio e abilita o disabilita gli account di conseguenza.
• Effettua i controlli mensili definiti dalla direzione per garantire i livelli di sicurezza e la conformità alle politiche aziendali.
• Installa e configura le risorse IT, collaborando con il team ICT per le modifiche standard e le richieste di livello superiore.
• Fornisce assistenza tecnica a clienti o gruppi secondo necessità.
• Comprende le esigenze del team e le traduce in soluzioni tecniche.
• Fornisce consulenza su come affrontare le sfide operative quotidiane.
• Conduce i progetti dal concept iniziale fino a una conclusione efficace e solida.

Requisiti

• Laurea in Informatica oppure diploma di scuola superiore con esperienza nel settore IT.
• Conoscenza dei concetti architetturali e infrastrutturali dell’ambiente Microsoft Windows, di Active Directory e dei relativi servizi.
• Buona conoscenza dei fondamenti delle reti TCP/IP.
• Buona conoscenza scritta e parlata dell’inglese e capacità di collaborare con colleghi di uffici internazionali.
• Capacità organizzative e attitudine a lavorare in autonomia rispettando le scadenze stabilite dal responsabile.
• Ottime capacità di troubleshooting.
• Eccellenti capacità relazionali con referenti tecnici e utenti finali.
• Spiccata attitudine alla risoluzione dei problemi.
• Buona gestione del tempo e delle priorità.
• Spirito innovativo e creativo.
• Forte interesse per le questioni ambientali legate al Green IT e disponibilità a seguire una formazione e ad applicare le relative buone pratiche nell’ambito del programma LVMH LIFE360.

Competenze

Formazione

Laurea in Informatica oppure diploma di scuola superiore con esperienza nel settore IT.

Sede di lavoro

Benefit

Formazione e partecipazione al programma "Discovering Belmond".

Cultura aziendale

Belmond promuove una cultura del lavoro fondata su un’ospitalità d’eccezione, sulla maestria del savoir-faire e su un profondo rispetto per il patrimonio dei suoi iconici hotel, treni, crociere fluviali e safari lodge. In quanto datore di lavoro, incoraggia i collaboratori a creare esperienze memorabili e altamente personalizzate, coltivando al contempo un ambiente collaborativo e multiculturale in cui l’eccellenza del servizio e l’arte del racconto sono parte integrante del lavoro quotidiano.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.