Belmond Responsabile Qualità e Processi

Informazioni su Belmond

Belmond è un nome illustre nel viaggio di lusso, artefice di hotel, treni, crociere fluviali e safari straordinari in alcune delle destinazioni più ricche di storia al mondo. In quanto datore di lavoro, Belmond offre la rara opportunità di contribuire a esperienze definite da patrimonio, arte e un servizio profondamente personale, entrando a far parte di una maison globale dell’ospitalità all’interno della famiglia LVMH. La società valorizza l’eccellenza intuitiva, la curiosità culturale e il rispetto dei luoghi, incoraggiando i collaboratori a diventare ambasciatori di un viaggio senza tempo. Con ruoli che spaziano dalle operations alla gastronomia, dal wellness alle vendite e alle funzioni corporate, Belmond favorisce percorsi professionali plasmati dalla maestria, da una prospettiva internazionale e dalla ricerca di momenti indimenticabili per gli ospiti.

Ruolo e responsabilità

• Supervisiona la qualità, la conformità, la disponibilità e la tracciabilità dei ricambi tecnici e dei processi di manutenzione della flotta Venice Simplon-Orient-Express.
• Gestisce le prestazioni dei fornitori e gli acquisti tecnici di ricambi, materiali e servizi in linea con le esigenze operative, le specifiche tecniche, gli obblighi normativi e gli obiettivi di budget.
• Supporta i requisiti di manutenzione e certificazione e garantisce la preparazione agli audit interni ed esterni.
• Promuove il miglioramento continuo a supporto di operazioni ferroviarie sicure, affidabili, conformi ed efficienti.

Requisiti

• Esperienza nella manutenzione ferroviaria, nell’assicurazione qualità, negli audit o negli acquisti tecnici.
• Conoscenza del Regolamento UE 2019/779 e delle funzioni ECM (ECM 3 ed ECM 4).
• Esperienza nel coordinamento degli audit, nel monitoraggio dei KPI, nella gestione delle non conformità e delle azioni correttive.
• Competenze negli acquisti di ricambi tecnici, nella qualificazione dei fornitori, nella negoziazione e nel monitoraggio della qualità.
• Conoscenza della pianificazione della manutenzione, della tracciabilità, della gestione della configurazione e del controllo della documentazione tecnica.
• Padronanza di Microsoft Office, in particolare Excel, e dei sistemi di gestione della manutenzione (CMMS/ERP).
• Spiccate capacità analitiche, organizzative, comunicative e di risoluzione dei problemi.
• Ottima conoscenza dell’inglese; la conoscenza di altre lingue europee costituisce un vantaggio.

Competenze

Esperienza

Esperienza nella manutenzione ferroviaria, nell’assicurazione qualità, negli audit o negli acquisti tecnici, inclusi il coordinamento degli audit, il monitoraggio dei KPI, la gestione delle non conformità e delle azioni correttive.

Benefit

Programma Discovering Belmond, che include soggiorni gratuiti presso le strutture Belmond, soggetti a disponibilità, tariffe scontate su treni, crociere e safari e sconti su cibi e bevande; copertura assicurativa sanitaria e sulla vita completa; accesso illimitato a piattaforme di apprendimento.

Cultura aziendale

Belmond promuove una cultura del lavoro fondata su un’ospitalità d’eccezione, sulla maestria del savoir-faire e su un profondo rispetto per il patrimonio dei suoi iconici hotel, treni, crociere fluviali e safari lodge. In quanto datore di lavoro, incoraggia i collaboratori a creare esperienze memorabili e altamente personalizzate, coltivando al contempo un ambiente collaborativo e multiculturale in cui l’eccellenza del servizio e l’arte del racconto sono parte integrante del lavoro quotidiano.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.