Belmond Addetto all'accoglienza del ristorante

Informazioni su Belmond

Belmond è un nome illustre nel viaggio di lusso, artefice di hotel, treni, crociere fluviali e safari straordinari in alcune delle destinazioni più ricche di storia al mondo. In quanto datore di lavoro, Belmond offre la rara opportunità di contribuire a esperienze definite da patrimonio, arte e un servizio profondamente personale, entrando a far parte di una maison globale dell’ospitalità all’interno della famiglia LVMH. La società valorizza l’eccellenza intuitiva, la curiosità culturale e il rispetto dei luoghi, incoraggiando i collaboratori a diventare ambasciatori di un viaggio senza tempo. Con ruoli che spaziano dalle operations alla gastronomia, dal wellness alle vendite e alle funzioni corporate, Belmond favorisce percorsi professionali plasmati dalla maestria, da una prospettiva internazionale e dalla ricerca di momenti indimenticabili per gli ospiti.

Belmond cerca un Addetto all'accoglienza del ristorante per il Grand Hotel Timeo a Taormina, per la stagione 2027. La figura accoglie gli ospiti, gestisce le prenotazioni e i posti a sedere, comunica le esigenze degli ospiti al team di sala e alla cucina e raccoglie feedback.

Ruolo e responsabilità

• Accoglie calorosamente gli ospiti all'arrivo, gestisce il flusso degli ospiti, l'assegnazione dei tavoli e il guardaroba.
• Gestisce con efficienza le prenotazioni del ristorante e dei tavoli.
• Comunica con precisione al team di servizio e alla cucina le preferenze degli ospiti, le occasioni speciali e le allergie.
• Accompagna gli ospiti ai tavoli, ne assicura il comfort immediato e presenta il team di sala.
• Gestisce con cortesia e professionalità le chiamate in arrivo, le richieste degli ospiti e i cambi di posto.
• Saluta gli ospiti in partenza e raccoglie feedback per assicurare la loro piena soddisfazione.

Requisiti

• Ottima presenza, compostezza e spiccate capacità relazionali nell'accoglienza.
• Esperienza con software per la gestione delle prenotazioni e conoscenza del galateo telefonico.
• Spiccate capacità organizzative e capacità di lavorare sotto pressione durante i picchi di servizio.
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un vantaggio.

Competenze

Esperienza

Circa 1–2 anni in un ruolo di accoglienza presso hotel di lusso, ristoranti di alta cucina o locali di alto livello.

Sede di lavoro

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è compresa tra EUR 22.000 e EUR 24.000 all'anno.

Benefit

Welfare aziendale, assicurazione FAST, mance, eventi sociali per il team, pasti presso la mensa del personale durante l'orario di lavoro, accesso ai programmi di formazione e sviluppo dell'hotel e opportunità di acquisire esperienza in un ambiente di lusso.

Cultura aziendale

Belmond promuove una cultura del lavoro fondata su un’ospitalità d’eccezione, sulla maestria del savoir-faire e su un profondo rispetto per il patrimonio dei suoi iconici hotel, treni, crociere fluviali e safari lodge. In quanto datore di lavoro, incoraggia i collaboratori a creare esperienze memorabili e altamente personalizzate, coltivando al contempo un ambiente collaborativo e multiculturale in cui l’eccellenza del servizio e l’arte del racconto sono parte integrante del lavoro quotidiano.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.