Belmond Valet

Informazioni su Belmond

Belmond è un nome illustre nel viaggio di lusso, artefice di hotel, treni, crociere fluviali e safari straordinari in alcune delle destinazioni più ricche di storia al mondo. In quanto datore di lavoro, Belmond offre la rara opportunità di contribuire a esperienze definite da patrimonio, arte e un servizio profondamente personale, entrando a far parte di una maison globale dell’ospitalità all’interno della famiglia LVMH. La società valorizza l’eccellenza intuitiva, la curiosità culturale e il rispetto dei luoghi, incoraggiando i collaboratori a diventare ambasciatori di un viaggio senza tempo. Con ruoli che spaziano dalle operations alla gastronomia, dal wellness alle vendite e alle funzioni corporate, Belmond favorisce percorsi professionali plasmati dalla maestria, da una prospettiva internazionale e dalla ricerca di momenti indimenticabili per gli ospiti.

Ruolo e responsabilità

• Gestisce tutte le operazioni di valet, accogliendo gli ospiti e accompagnandoli alla reception.
• Guida e parcheggia auto e navette e gestisce gli arrivi e le partenze degli ospiti in conformità alle politiche e alle procedure Belmond e al codice di condotta.
• Si coordina con la reception e il concierge.
• Assiste gli ospiti in tutte le loro richieste.

Requisiti

• Conoscenza fluente dell’inglese e dell’italiano; è preferibile una terza lingua.
• Esperienza pregressa nello stesso ruolo in hotel cinque stelle.
• Conoscenza di software gestionali alberghieri come Infor HMS, o equivalenti, e della suite Microsoft.
• Passione per il servizio e ambizione di crescere professionalmente.
• Comunicazione efficace, intelligenza emotiva e adattabilità.
• Capacità e disponibilità a collaborare e a lavorare in team.
• Capacità di offrire livelli di servizio costantemente elevati, anticipando e superando le aspettative di ospiti e colleghi.
• Capacità di trattare gli altri con rispetto e inclusività, indipendentemente dalla posizione, dal livello o dal background.

Competenze

Esperienza

Esperienza pregressa nello stesso ruolo in hotel cinque stelle.

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è compresa tra EUR 24.000 e EUR 26.000 all'anno.

Benefit

Contratto stagionale secondo il C.C.N.L. Settore Turismo, livello 4, Valet; contratto da marzo a novembre 2027, con l’obiettivo di proseguire la collaborazione nelle stagioni successive a Splendido e offrire un percorso professionale; retribuzione lorda mensile, con cedolini separati per la 13ª e 14ª mensilità e il TFR; incentivo welfare mensile basato su obiettivi qualitativi; alloggio nella casa del personale con colazione; biglietto dell’autobus per il periodo contrattuale; mensa per il personale; programma Discovering Belmond, che offre soggiorni gratuiti negli hotel Belmond, tariffe scontate su treni, crociere e safari, nonché sconti su cibo e bevande.

Cultura aziendale

Belmond promuove una cultura del lavoro fondata su un’ospitalità d’eccezione, sulla maestria del savoir-faire e su un profondo rispetto per il patrimonio dei suoi iconici hotel, treni, crociere fluviali e safari lodge. In quanto datore di lavoro, incoraggia i collaboratori a creare esperienze memorabili e altamente personalizzate, coltivando al contempo un ambiente collaborativo e multiculturale in cui l’eccellenza del servizio e l’arte del racconto sono parte integrante del lavoro quotidiano.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.