Bottega Veneta Client Advisor

Informazioni su Bottega Veneta

Bottega Veneta è una maison definita da discrezione, artigianalità d’eccezione e da una visione moderna del lusso italiano. Fondata a Vicenza nel 1966 e rinomata per la sua distintiva lavorazione della pelle intrecciato, la maison offre ai dipendenti l’opportunità di contribuire a una cultura in cui creatività, precisione e innovazione sono profondamente valorizzate. In qualità di datore di lavoro, Bottega Veneta promuove un ambiente che rispetta l’eredità artigianale, incoraggiando al contempo un’espressione contemporanea nell’ambito del design, del retail, delle operations e delle funzioni corporate. I suoi team sono uniti dall’impegno per qualità, autenticità ed eleganza misurata, dando forma a prodotti ed esperienze che riflettono la filosofia duratura della maison: l’individualità prima dello spettacolo.

Ruolo e responsabilità

• Raggiungere gli obiettivi di vendita in allineamento con la strategia aziendale e il posizionamento del brand
• Creare esperienze cliente coinvolgenti ed emotivamente significative attraverso un servizio di eccellenza
• Raccogliere e aggiornare le informazioni dei clienti nel sistema CRM per favorire la personalizzazione della clienteling
• Sviluppare e coltivare relazioni durature con i clienti attraverso un engagement consistente e attento
• Consigliare i clienti su collezioni, tendenze e alternative stilistiche con sicurezza e visione creativa
• Mantenere gli standard di visual merchandising e monitorare i livelli di stock e le consegne
• Rappresentare l'immagine del brand Bottega Veneta con professionalità e autenticità
• Gestire il tempo in modo efficiente per completare i compiti assegnati in un ambiente retail dinamico

Requisiti

• 1–2 anni di esperienza di vendita, preferibilmente nel retail di moda o lusso
• Fluenza in inglese (obbligatorio)
• Eccellente orientamento al servizio clienti e adattabilità a profili clientelari diversi
• Forti capacità comunicative e ascolto empatico
• Team player collaborativo con atteggiamento positivo
• Capacità di multitasking e flessibilità in un ambiente veloce e dinamico
• Comprovata capacità di costruire e gestire un portafoglio clienti diversificato

Competenze

Esperienza

1–2 anni di esperienza di vendita nel settore della moda o del retail di lusso, con dimostratto successo nella costruzione di relazioni con i clienti e nella performance di vendita.

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore o equivalente; una formazione aggiuntiva nel settore della moda, dei beni di lusso o delle operazioni retail è vantaggiosa.

Sede di lavoro

Retribuzione

The base compensation for this position is EUR 26,000 per annum.

Benefit

Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro per i dipendenti del settore retail e servizi (CCNL); idoneità ai bonus di vendita secondo la politica aziendale; benefici aggiuntivi e iniziative in conformità alle politiche aziendali.

Cultura aziendale

Bottega Veneta coltiva una cultura discreta, guidata dal design, in cui l’eccellenza artigianale, l’innovazione e una creatività raffinata sono al centro del lavoro quotidiano. In qualità di datore di lavoro, offre un ambiente che valorizza collaborazione, precisione e individualità, incoraggiando i team a custodire il patrimonio della maison mentre definiscono il lusso contemporaneo con sicurezza e intenzione.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.