Calvin Klein Assistant Store Manager

Informazioni su Calvin Klein

Calvin Klein è una maison di moda americana di influenza globale, fondata a New York nel 1968, riconosciuta per il suo minimalismo raffinato, la sua sensualità moderna e il suo impatto culturale nelle categorie abbigliamento, underwear, denim, fragranze e lifestyle. Come datore di lavoro, il brand offre un ambiente dinamico in cui intelligenza progettuale, agilità commerciale e narrazione inclusiva convergono. I suoi team contribuiscono a un’eredità definita da immagini audaci, semplicità disciplinata e da un punto di vista distintamente urbano. Calvin Klein ricerca talenti desiderosi di sfidare le convenzioni, comprendere i consumatori contemporanei e costruire esperienze di brand capaci di risuonare all’interno di un’organizzazione internazionale impegnata nella creatività, nella collaborazione e in una crescita responsabile.

Calvin Klein cerca un Assistant Store Manager per il negozio Underwear di Firenze, con responsabilità di coordinamento dell’esperienza cliente, del team di vendita, delle attività CRM e delle operazioni di magazzino. Il ruolo è full-time, con un orario di 40 ore settimanali e una retribuzione annua compresa tra €29.000 e €38.000.

Ruolo e responsabilità

• Supervisiona la customer experience in negozio, assicurando che il team coordinato garantisca ogni aspetto della selling ceremony.
• Supervisiona tutti i livelli del servizio al cliente e stabilisce obiettivi quotidiani.
• Promuove un ambiente positivo e collaborativo sul piano vendita.
• Analizza l’impatto delle scelte espositive del punto vendita sulle vendite e sui KPI.
• Gestisce i resi e gli eventuali reclami dei clienti.
• Mantiene un’eccellente presenza sul sales floor e assicura la corretta esecuzione della selling ceremony, degli standard qualitativi e del posizionamento del prodotto.
• Mantiene alta la concentrazione del team attraverso feedback continui sulle performance, valorizzando ogni opportunità di connessione con il cliente e di conversione.
• Monitora costantemente l’andamento delle vendite del negozio e attua azioni per massimizzarle.
• Assiste lo Store Manager nella definizione degli obiettivi quantitativi e qualitativi del team e ne supervisiona il raggiungimento.
• Supporta lo Store Manager nella selezione, motivazione, sviluppo e guida del team con focus sulle vendite.
• Garantisce un onboarding efficace per i nuovi assunti.
• Assicura la trasmissione efficace dei contenuti aziendali attraverso briefing mattutini, formazione sui prodotti e CRM.
• Garantisce la corretta esecuzione delle attività CRM e il raggiungimento degli obiettivi di conversione e mantenimento dei clienti.
• Fornisce un servizio di vendita omnicanale, incluso OIS.
• Collabora con lo Store Manager nell’assegnazione di compiti e attività al team coordinato.
• Coordina il team di magazzino per garantire il rifornimento delle scorte e il giusto mix di prodotti in negozio.
• Garantisce l’adozione di tutte le misure necessarie per la sicurezza di prodotti, materiali e arredi nel punto vendita e in magazzino.
• Gestisce i resi di fine stagione e i trasferimenti di prodotto.

Competenze

Sede di lavoro

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è compresa tra EUR 29.000 e EUR 38.000 all'anno.

Benefit

Pacchetto retributivo e di benefit competitivo; opportunità concrete di crescita professionale e supporto nello sviluppo del percorso di carriera.

Cultura aziendale

Calvin Klein promuove una cultura del lavoro moderna e inclusiva, plasmata da una creatività audace, da un’espressione di sé consapevole e da una prospettiva globale sulla moda. Come datore di lavoro, il brand incoraggia la collaborazione tra discipline, offre ai team gli strumenti per mettere in discussione le convenzioni e mantiene un contesto dinamico, in cui innovazione e rilevanza culturale sono centrali per la sua identità.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.