Chanel Beauty Advisor

Informazioni su Chanel

Chanel è una delle maison di lusso più venerate al mondo, fondata da Gabrielle Chanel e contraddistinta da una visione duratura di eleganza, libertà e modernità. In qualità di datore di lavoro, la Maison riunisce métiers che spaziano dall’alta moda, dalla moda e dalla pelletteria ai profumi, alla bellezza, all’orologeria e all’alta gioielleria, offrendo ai collaboratori l’opportunità di contribuire a un’eredità definita da una maestria eccezionale e da un’audacia creativa distintiva. Chanel valorizza eccellenza, discrezione, collaborazione e sviluppo nel lungo periodo, coltivando un ambiente in cui il talento viene sostenuto e il patrimonio della Maison è continuamente reinterpretato per una clientela contemporanea. I suoi team sono uniti dall’impegno per la qualità, l’innovazione e lo spirito senza tempo del brand.

Ruolo e responsabilità

• Accogliere i clienti e guidarli durante tutto il loro percorso in boutique.
• Offrire a ogni cliente un’esperienza unica, calorosa e su misura.
• Ispirare il desiderio dei clienti per CHANEL attraverso lo storytelling e una conoscenza approfondita del brand, del suo heritage, della sua modernità e della sua competenza.
• Proporre servizi di bellezza durante ogni consulenza.
• Sviluppare il proprio portafoglio clienti e fidelizzarli, estendendo l’esperienza CHANEL oltre le visite in boutique.
• Padroneggiare la strategia digitale del brand e rimanere aggiornato sulle tendenze di mercato per offrire un’esperienza omnicanale coerente.
• Contribuire a mantenere la boutique in condizioni impeccabili, rispettando scrupolosamente le regole stabilite.
• Collaborare alle attività di back office, tra cui inventari, consegne e sistemazione del magazzino.
• Contribuire attivamente allo sviluppo del business raggiungendo gli obiettivi di vendita fissati dal management e utilizzando gli strumenti disponibili, inclusi prodotti, servizi e raccolta dati, per acquisire e fidelizzare i clienti.
• Dimostrare iniziativa e creatività nell’attuazione di piani d’azione innovativi per raggiungere gli obiettivi prefissati.
• Conoscere approfonditamente le procedure che garantiscono il buon funzionamento della boutique.
• Gestire con efficienza le transazioni con i clienti.
• Condividere le best practice con il team, favorire una dinamica positiva e contribuire allo sviluppo delle conoscenze e competenze collettive.

Requisiti

• Professionista delle vendite con passione per il mondo delle fragranze e della bellezza.
• Ottime capacità relazionali e forte spirito di squadra.
• Proattivo, con grandi capacità di ascolto e adattabilità in un ambiente in continua evoluzione.
• Orientato alla performance e alle sfide.
• Aperto mentalmente e culturalmente.
• Inglese fluente; la conoscenza di altre lingue è considerata un plus.

Competenze

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è di EUR 28.000 all'anno.

Cultura aziendale

Chanel promuove una cultura di creatività senza tempo, maestria rigorosa ed eccellenza discreta, in cui i collaboratori sono incoraggiati a custodire l’eredità della Maison contribuendo al tempo stesso alla sua continua innovazione. L’ambiente di lavoro è raffinato, collaborativo e profondamente orientato alla qualità, offrendo ai professionisti l’opportunità di crescere all’interno di una maison riconosciuta a livello mondiale, che valorizza discrezione, sensibilità artistica e visione di lungo periodo.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.