Chanel Welcomist di boutique

Informazioni su Chanel

Chanel è una delle maison di lusso più venerate al mondo, fondata da Gabrielle Chanel e contraddistinta da una visione duratura di eleganza, libertà e modernità. In qualità di datore di lavoro, la Maison riunisce métiers che spaziano dall’alta moda, dalla moda e dalla pelletteria ai profumi, alla bellezza, all’orologeria e all’alta gioielleria, offrendo ai collaboratori l’opportunità di contribuire a un’eredità definita da una maestria eccezionale e da un’audacia creativa distintiva. Chanel valorizza eccellenza, discrezione, collaborazione e sviluppo nel lungo periodo, coltivando un ambiente in cui il talento viene sostenuto e il patrimonio della Maison è continuamente reinterpretato per una clientela contemporanea. I suoi team sono uniti dall’impegno per la qualità, l’innovazione e lo spirito senza tempo del brand.

Ruolo e responsabilità

• È il primo punto di contatto con la Maison in boutique e rispetta le linee guida di grooming.
• Accoglie calorosamente i clienti e li indirizza verso gli spazi e i Fashion Advisors più appropriati in base al motivo della visita, garantendo un servizio su misura ai VIC.
• Presta la massima attenzione alla qualità dell’accoglienza e gestisce i flussi in boutique in modo fluido, con particolare attenzione alla clientela internazionale.
• Durante l’attesa, intrattiene i clienti con gli strumenti messi a disposizione dalla Maison per garantire un’attesa piacevole.
• Conosce le attività culturali della città per favorire le conversazioni informali con i clienti e supportare i Fashion Advisors.
• Condivide con il responsabile le informazioni utili al miglioramento della client experience.
• È un punto di riferimento per i servizi della boutique lungo il client journey, inclusi la gestione degli appuntamenti, il servizio beverage e Art of Wrapping (packaging).
• Segue le indicazioni della Carta Boutique per favorire il buon funzionamento del negozio.
• Contribuisce ai Morning Briefs.

Requisiti

• Eccellenti capacità relazionali e comunicative, con naturale predisposizione al dialogo e all’interazione continua con interlocutori diversi in un contesto multiculturale.
• Spiccata agilità mentale e orientamento al problem solving.
• Flessibilità e capacità di adattamento a contesti dinamici e in continua evoluzione.
• Forte curiosità intellettuale e desiderio costante di apprendimento e crescita personale.
• Motivazione e forte interesse a lavorare nei settori della moda e del lusso, con attenzione ai dettagli e alle tendenze.
• Spirito di squadra e collaborazione.
• Ottima conoscenza dell’inglese e padronanza di una seconda lingua straniera.

Competenze

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è di EUR 25.000 all'anno.

Benefit

Ticket restaurant.

Cultura aziendale

Chanel promuove una cultura di creatività senza tempo, maestria rigorosa ed eccellenza discreta, in cui i collaboratori sono incoraggiati a custodire l’eredità della Maison contribuendo al tempo stesso alla sua continua innovazione. L’ambiente di lavoro è raffinato, collaborativo e profondamente orientato alla qualità, offrendo ai professionisti l’opportunità di crescere all’interno di una maison riconosciuta a livello mondiale, che valorizza discrezione, sensibilità artistica e visione di lungo periodo.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.