Cheval Blanc Addetto Prenotazioni

Informazioni su Cheval Blanc

Cheval Blanc, l’eccezionale Maison dell’ospitalità creata da LVMH, incarna un’arte contemporanea dell’accoglienza in alcune delle destinazioni più ambite al mondo. Da Courchevel alle Maldive, da Saint-Tropez a Parigi e oltre, il brand unisce distinzione architettonica, alta gastronomia, servizio raffinato ed esperienze profondamente personali. Come datore di lavoro, Cheval Blanc offre un ambiente in cui l’eccellenza viene coltivata attraverso savoir-faire, attenzione al dettaglio e autentico calore. I suoi team sono invitati a crescere all’interno di una cultura che valorizza discrezione, creatività, intelligenza emotiva e ricerca della perfezione, contribuendo a una visione singolare dell’ospitalità di lusso plasmata da eleganza, generosità e savoir-faire.

Ruolo e responsabilità

• Pianificare ed eseguire le attività quotidiane di prenotazione con efficienza operativa e attenzione ai dettagli
• Guidare gli ospiti nel processo di prenotazione promuovendo un'esperienza fluida e positiva
• Anticipare i bisogni e le preferenze degli ospiti per fornire un servizio altamente personalizzato
• Verificare il rigoroso rispetto degli standard di servizio LQA e delle Procedure Operative Standard di Hotel Pitrizza
• Mantenere una comunicazione interdepartimentale efficace per assicurare il coordinamento senza interruzioni dei servizi alberghieri
• Aggiornare e mantenere il Property Management System (PMS) e preparare relazioni e analisi delle prestazioni della Front Office
• Salvaguardare le informazioni degli ospiti e dell'azienda garantendo il rispetto dei protocolli di elaborazione dei pagamenti e di sicurezza finanziaria

Requisiti

• Minimo 3 anni di esperienza dimostrabile in un ruolo di prenotazioni o front office simile presso una struttura alberghiera di lusso
• Eccezionali capacità di pianificazione, gestione del tempo e multitasking in un ambiente frenetico
• Straordinarie competenze comunicative con la capacità di interagire professionalmente con ospiti e colleghi provenienti da nazionalità e contesti culturali diversi
• Fluente in italiano e inglese; la fluenza in francese o in un'altra lingua è altamente apprezzata

Competenze

Esperienza

Minimo 3 anni di esperienza sostanziale in una funzione di prenotazioni, front office o back office presso un hotel di lusso, dimostrando comprovata competenza nella gestione del servizio agli ospiti e delle operazioni.

Sede di lavoro

Cultura aziendale

Cheval Blanc promuove una cultura del lavoro raffinata e intima, in cui un servizio d’eccezione prende forma attraverso creatività, discrezione e un senso dell’ospitalità profondamente personalizzato. Come datore di lavoro, incoraggia i team a coltivare maestria artigianale, intelligenza emotiva e attenzione al dettaglio in un ambiente che valorizza eleganza, collaborazione ed eccellenza continua.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.