Diesel Client Advisor
- Retribuzione
- €23284.38–25015.76/year
- Area
- Retail & Boutique Operations
- Settore
- Fashion, Apparel & Leather Goods
- Pubblicata
- 14 set 2026
Informazioni su Diesel
Diesel, nome di rilievo nel denim e nella moda casual, è costantemente all’avanguardia nell’innovazione, anticipando le tendenze e ridefinendo il mercato del lusso. Parte di OTB Group, Diesel opera a livello globale, con una presenza in oltre 80 Paesi e più di 400 negozi di proprietà. Il brand è riconosciuto per il suo casual wear premium e per l’impegno nel offrire esperienze cliente d’eccellenza.
Posizione Client Advisor Diesel a Venezia, Italia. Ruolo full-time di vendita retail in flagship store europeo con stipendio competitivo, commissioni e benefit aziendali.
Ruolo e responsabilità
- Accogliere e assistere ogni cliente, fornendo un'esperienza in-store straordinaria e dimostrando padronanza della brand storytelling e delle tecniche di questioning consultivo
- Sviluppare e alimentare relazioni significative e durature con i clienti attraverso connessioni personali e iniziative CRM-driven, posizionando il cliente al centro di ogni decisione
- Guidare gli obiettivi di vendita individuali e di team attraverso una leadership attiva in negozio, cross-selling proattivo su tutti i department, e raggiungimento dei target di vendita individuali e dei KPI
- Dimostrare una conoscenza esaustiva del brand e dei prodotti, mantenendo consapevolezza delle tendenze fashion, delle offerte competitor e degli approcci innovativi all'esperienza cliente
- Mantenere gli standard del negozio e le vetrine visive in conformità alle linee guida operative dell'azienda e alle procedure di stock, assicurando eccellenza nel merchandising
- Gestire i reclami dei clienti in modo efficace e professionale, interfacciandosi con la line management quando necessario per garantire la risoluzione
- Contribuire alla sicurezza del negozio prevenendo la perdita di prodotto, incluso il tagging dei capi e la gestione della merce esposta
- Gestire ed elaborare transazioni, mantenendo l'accuratezza nelle operazioni di punto vendita e garantendo la conformità a tutti i protocolli operativi
Requisiti
- Precedente esperienza in ruoli di vendita, preferibilmente all'interno di ambienti retail fashion di lusso
- Eccellente comprensione del settore lusso e sensibilità ai prodotti dimostrata
- Forti capacità comunicative e interpersonali con la capacità di costruire autentiche relazioni con i clienti
- Competenza dimostrata nel decision-making, nel pensiero strategico, nella customer focus e nell'esecuzione
- Consapevolezza digitale e apertura verso nuove metodologie di lavoro e tecnologie
- Disponibilità a evolversi all'interno dell'organizzazione; l'apertura alla ricollocazione è vantaggiosa
Competenze
Esperienza
Precedente esperienza in ruoli di vendita è preferita. L'esperienza all'interno di aziende fashion, lusso o retail strutturate è vantaggiosa. Il ruolo è aperto a candidati con livelli di seniority variabili; il posizionamento finale sarà determinato in base all'expertise individuale, alle capacità e alla profondità di responsabilità.
Formazione
Istruzione secondaria o equivalente richiesta; ulteriori studi in fashion, retail management o luxury studies sono vantaggiosi.
Sede di lavoro
Il ruolo si svolge a Venice, Veneto, Italy.
Retribuzione
The base compensation for this position ranges from EUR 23284.38 to EUR 25015.76 per annum.
Benefit
Contratto full-time; commissioni basate sulla performance sulle vendite in concessione (0,6–1,8% sulle vendite individuali); generoso sconto dipendente su brand Diesel e OTB group; opportunità di sviluppo attraverso la rete store Diesel e OTB group in Italia e internazionalmente; buoni pasto forniti per ogni giorno lavorativo; ambiente inclusivo e dinamico.
Cultura aziendale
Diesel promuove una cultura del lavoro dinamica e inclusiva, che valorizza creatività, innovazione e collaborazione. Il brand incoraggia la crescita personale e professionale, dando ai collaboratori la possibilità di contribuire alla sua tradizione di eccellenza nell’industria della moda.
Informazioni su Cerulean
Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.
Domande frequenti
L'industria del lusso si distingue per una nomenclatura ricca e sfumata. Le grandi maison adottano spesso una terminologia propria e, anche all'interno di una stessa organizzazione come Diesel, i titoli possono variare da un mercato all'altro per riflettere le consuetudini locali. Per garantire la massima chiarezza, Cerulean attribuisce a ogni annuncio un titolo canonico, standardizzato e coerente con gli usi del settore. Va tuttavia precisato che questo ruolo è funzionalmente equivalente a «Sales Advisor», «Retail Associate», «Style Consultant», «Brand Ambassador», oltre ad altre varianti. La nostra sofisticata architettura di ricerca anticipa queste variazioni, così che le richieste formulate con termini affini La conducano esattamente ai ruoli che desidera.