Diesel Consulente di Vendita (Client Advisor)

Informazioni su Diesel

Diesel, nome di rilievo nel denim e nella moda casual, è costantemente all’avanguardia nell’innovazione, anticipando le tendenze e ridefinendo il mercato del lusso. Parte di OTB Group, Diesel opera a livello globale, con una presenza in oltre 80 Paesi e più di 400 negozi di proprietà. Il brand è riconosciuto per il suo casual wear premium e per l’impegno nel offrire esperienze cliente d’eccellenza.

Ruolo e responsabilità

• Offrire un'esperienza clienti raffinata e improntata alla moda, coerente con gli standard del brand Diesel, trasformando ogni interazione in relazioni commerciali durature.
• Raggiungere gli obiettivi di vendita individuali e del punto vendita e i KPI attraverso prospecting proattivo, clienteling e attività di follow-up.
• Fornire consulenza esperta sui prodotti della collezione denim e abbigliamento, guidando i clienti su vestibilità, styling e cura dei capi.
• Gestire le transazioni al punto cassa, i resi e i compiti amministrativi correlati con accuratezza e in conformità alle politiche aziendali.
• Mantenere gli standard visivi delle vetrine e degli interni del negozio, assicurando che la presentazione della merce, il rifornimento degli stock e i protocolli dei camerini rispecchino le linee guida del brand.
• Eseguire attività di clienteling utilizzando i tool CRM per costruire e sostenere un portafoglio clienti qualificato e favorire il business ripetuto e l'organizzazione di eventi.
• Supportare la gestione dello stock, inclusi ricezione, etichettatura, inventari e procedure di prevenzione delle perdite.
• Collaborare con il team del punto vendita e la leadership per garantire operazioni senza soluzione di continuità durante i periodi di picco, i lanci e gli eventi in negozio.

Requisiti

• Provata esperienza nel retail, idealmente 2+ anni in ambienti di vendita premium, fashion o lifestyle.
• Eccellenti doti relazionali e di consultative selling con una mentalità incentrata sul cliente.
• Forte precisione numerica ed esperienza nella gestione delle transazioni POS e della riconciliazione contanti.
• Capacità dimostrabile di mantenere gli standard di visual merchandising e i processi base di gestione dello stock.
• Disponibilità flessibile, inclusi fine settimana e periodi di picco retail; disponibilità a supportare eventi e lanci in negozio.

Competenze

Esperienza

Circa 2+ anni di esperienza diretta nel retail o in attività di vendita orientate al cliente, preferibilmente all'interno di brand fashion, denim o lifestyle premium. Provato track record nel raggiungimento degli obiettivi di vendita e nell'erogazione di servizio clienti di alta qualità.

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado o equivalente; formazione professionale in fashion, retail o vendite è preferibile ma non obbligatoria.

Cultura aziendale

Diesel promuove una cultura del lavoro dinamica e inclusiva, che valorizza creatività, innovazione e collaborazione. Il brand incoraggia la crescita personale e professionale, dando ai collaboratori la possibilità di contribuire alla sua tradizione di eccellenza nell’industria della moda.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.