Diesel Consulente alla clientela

Verona Veneto Italia

Contratto
Part-time
Livello di anzianità
Livello base
Retribuzione
23.349,34–25.080,72 €/anno
Area
Retail e gestione delle boutique
Settore
Moda, abbigliamento e pelletteria
Pubblicata
13 ott 2026

Informazioni su Diesel

Diesel, nome di rilievo nel denim e nella moda casual, è costantemente all’avanguardia nell’innovazione, anticipando le tendenze e ridefinendo il mercato del lusso. Parte di OTB Group, Diesel opera a livello globale, con una presenza in oltre 80 Paesi e più di 400 negozi di proprietà. Il brand è riconosciuto per il suo casual wear premium e per l’impegno nel offrire esperienze cliente d’eccellenza.

Diesel assume un/una Consulente alla clientela per il negozio di Verona, con un impiego part-time di 30 ore settimanali secondo il CCNL Commercio, livello 5°–4°. Il ruolo è incentrato sull’assistenza personalizzata, sui risultati di vendita, sulla vendita incrociata e sul CRM, oltre che sul mantenimento degli standard e della sicurezza del piano vendita. La retribuzione lorda annua è di €23.349,34–€25.080,72, con un incentivo variabile dello 0,6%–1,8% delle vendite individuali; l’offerta finale dipende da esperienza, competenze e livello di responsabilità.

Ruolo e responsabilità

  • Mettere al primo posto i clienti e la loro esperienza, mantenendo una conoscenza approfondita dei loro desideri, bisogni e aspettative.
  • Accogliere e assistere ogni cliente, offrendo un’esperienza eccellente in negozio.
  • Utilizzare lo storytelling e domande coinvolgenti per creare una relazione con i clienti.
  • Costruire relazioni autentiche e durature con i clienti, rendendo personale ogni esperienza.
  • Gestire efficacemente i reclami dei clienti, consultando il responsabile diretto quando necessario.
  • Dimostrare una leadership attiva sul piano vendita, promuovere gli obiettivi individuali e di team e assumersi la responsabilità dei risultati di vendita.
  • Promuovere proattivamente la vendita incrociata tra i reparti per massimizzare le opportunità di vendita e raggiungere gli obiettivi individuali e i KPI.
  • Dimostrare conoscenza del brand e dei suoi prodotti.
  • Mantenere elevati standard del piano vendita e delle esposizioni visive, in linea con le linee guida operative aziendali e le procedure di gestione delle scorte.
  • Contribuire alla sicurezza e alla prevenzione dei furti di prodotto, inclusa l’applicazione delle etichette a capi e articoli sul piano vendita.
  • Individuare miglioramenti innovativi, restare aggiornati sulle tendenze della moda e monitorare i concorrenti.
  • Sviluppare relazioni fedeli con i clienti attraverso contatti personali e iniziative CRM.
  • Gestire e promuovere le vendite comprendendo le preferenze dei clienti e creando un’esperienza su misura per ottenere risultati di vendita solidi.

Requisiti

  • Una precedente esperienza in ruoli di vendita costituisce un vantaggio; è inoltre preferibile un’esperienza in aziende strutturate della moda, del lusso o del retail.
  • Passione per il retail e il servizio al cliente, con mentalità commerciale.
  • Ottima conoscenza del settore del lusso e sensibilità per il prodotto.
  • Forti capacità comunicative.
  • Disponibilità a crescere all’interno dell’organizzazione; la disponibilità al trasferimento costituisce un vantaggio.
  • Consapevolezza digitale e apertura a nuovi modi di lavorare.
  • Solide competenze decisionali, pensiero strategico, acume finanziario, innovazione, attenzione al cliente e capacità di esecuzione.
  • Italiano e inglese obbligatori; la conoscenza di altre lingue costituisce un forte vantaggio.

Competenze

Client service Communication Storytelling Cross-selling CRM Decision-making Strategic thinking Financial acumen Innovation Customer focus Execution

Esperienza

Una precedente esperienza in ruoli di vendita costituisce un vantaggio; è preferibile un’esperienza in aziende strutturate della moda, del lusso o del retail.

Sede di lavoro

Il ruolo si svolge a Verona, Veneto, Italia.

Il contesto Veneto

Scopra le offerte di lavoro in Veneto o in Italia.

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è compresa tra EUR 23.349,34 e EUR 25.080,72 all'anno.

Benefit

Piano di incentivi variabili dello 0,6%–1,8% delle vendite individuali; opportunità di sviluppo nella rete di negozi Diesel e OTB Group in Italia e all’estero; sconto dipendenti sui brand Diesel e OTB Group; buoni pasto per ogni giornata lavorativa; ambiente di lavoro inclusivo.

Cultura aziendale

Diesel promuove una cultura del lavoro dinamica e inclusiva, che valorizza creatività, innovazione e collaborazione. Il brand incoraggia la crescita personale e professionale, dando ai collaboratori la possibilità di contribuire alla sua tradizione di eccellenza nell’industria della moda.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.

Domande frequenti

L'industria del lusso si distingue per una nomenclatura ricca e sfumata. Le grandi maison adottano spesso una terminologia propria e, anche all'interno di una stessa organizzazione come Diesel, i titoli possono variare da un mercato all'altro per riflettere le consuetudini locali. Per garantire la massima chiarezza, Cerulean attribuisce a ogni annuncio un titolo canonico, standardizzato e coerente con gli usi del settore. Va tuttavia precisato che questo ruolo è funzionalmente equivalente a «Sales Advisor», «Retail Sales Associate», «Client Relations Associate», oltre ad altre varianti. La nostra sofisticata architettura di ricerca anticipa queste variazioni, così che le richieste formulate con termini affini La conducano esattamente ai ruoli che desidera.

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