- Contratto
- Tempo pieno
- Livello di anzianità
- Manager
- Area
- Finanza, contabilità e revenue management
- Settore
- Profumi, cosmetica e bellezza di prestigio
- Pubblicata
- 20 ott 2026
Informazioni su Diptyque
Fondata a Parigi nel 1961 da Christiane Montadre-Gautrot, Desmond Knox-Leet e Yves Coueslant, Diptyque è una maison di profumeria e lifestyle che si distingue per il suo patrimonio artistico, la capacità di creare narrazioni ricche di immaginazione e il rigore del suo saper fare artigianale. A partire dalla storica boutique al 34 Boulevard Saint-Germain, la maison ha sviluppato una presenza internazionale attraverso profumi, candele profumate e oggetti per la casa. Come datore di lavoro, Diptyque riunisce talenti nello sviluppo delle fragranze, nel design, nella vendita e nelle funzioni aziendali, accomunati dalla sensibilità per la bellezza e l’esperienza sensoriale. Il suo universo distintivo offre ai professionisti l’opportunità di contribuire a una maison parigina la cui identità si fonda sulla creatività, sull’attenzione al dettaglio e sulla cura delle relazioni con la clientela.
Diptyque ricerca un Responsabile amministrazione vendite per il proprio Dipartimento Commerciale in Italia, con riporto al Responsabile vendite Italia e gestione degli ordini dall'inserimento alla consegna per i canali Retail e Wholesale. Il ruolo coordina l'amministrazione vendite, le scorte e le allocazioni, la conformità normativa, la fatturazione, la reportistica e il monitoraggio dei pagamenti.
Ruolo e responsabilità
- Gestisce gli ordini export end-to-end, dall'inserimento alla consegna e alla fatturazione.
- Supervisiona le attività quotidiane per accelerare il sell-out e supporta i processi di sell-in e le referenze per i lanci di nuovi prodotti.
- Sviluppa e aggiorna un calendario delle comunicazioni, inclusi i lanci di prodotto, per i diversi canali distributivi.
- Inserisce gli ordini con precisione, invia le conferme d'ordine ai clienti e gestisce le richieste di preparazione degli ordini.
- Supporta la gestione dei key account attraverso la manutenzione dei dati anagrafici e l'aggiornamento dei listini.
- Coordina clienti, magazzini e fornitori di trasporto per garantire l'evasione degli ordini e le consegne.
- Gestisce reclami e controversie in coordinamento con i team locali e la sede centrale.
- Gestisce la fatturazione e fornisce report periodici al reparto vendite e ai clienti.
- Fornisce report sulle performance di vendita e previsioni alla direzione e agli stakeholder interessati.
- Monitora i livelli di stock, le allocazioni dei prodotti e la freschezza dei lotti; supporta la pianificazione commerciale, le previsioni e la reportistica aziendale mediante i sistemi disponibili.
- Monitora la conformità normativa e le registrazioni sanitarie per profumi e cosmetici; coordina i requisiti con Marketing e fornitori e anticipa le registrazioni per i nuovi prodotti.
- Garantisce rigore dei processi, tracciabilità e allineamento con i controlli interni e gli standard del brand.
- Gestisce il recupero crediti, invia promemoria di pagamento prima delle scadenze, segue i pagamenti scaduti e riconcilia i conti con il reparto contabilità.
Requisiti
- Formazione in ambito economico e/o amministrativo.
- Almeno 3 anni di esperienza nell'amministrazione vendite in un contesto commerciale e internazionale, preferibilmente nel settore del lusso.
- Capacità analitiche e orientamento ai risultati.
- Spiccato spirito di squadra ed eccellenti capacità relazionali.
- Persona organizzata, reattiva, autonoma e adattabile.
- Esperienza con sistemi ERP e padronanza della Microsoft Office Suite.
- Fluente in italiano e inglese.
Competenze
Esperienza
Almeno 3 anni di esperienza nell'amministrazione vendite in un contesto commerciale e internazionale, preferibilmente nel settore del lusso.
Formazione
Formazione in ambito economico e/o amministrativo.
Sede di lavoro
Questa posizione ha sede a Milano, Lombardia, Italia.
Scopra le offerte di lavoro in Lombardia o in Italia.
Cultura aziendale
La cultura del lavoro di Diptyque affonda le radici nel suo patrimonio artistico parigino e coniuga l’espressione creativa con un approccio meticoloso alla profumeria, al design e alla narrazione. Nei suoi diversi mestieri, la Maison valorizza la curiosità, il saper fare artigianale e l’attenzione al dettaglio, invitando i collaboratori a dare vita al suo universo distintivo attraverso esperienze dedicate alla clientela e curate con attenzione.
Informazioni su Cerulean
Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.
Domande frequenti
L'industria del lusso si distingue per una nomenclatura ricca e sfumata. Le grandi maison adottano spesso una terminologia propria e, anche all'interno di una stessa organizzazione come Diptyque, i titoli possono variare da un mercato all'altro per riflettere le consuetudini locali. Per garantire la massima chiarezza, Cerulean attribuisce a ogni annuncio un titolo canonico, standardizzato e coerente con gli usi del settore. Va tuttavia precisato che questo ruolo è funzionalmente equivalente a «Sales Operations Manager», «Commercial Administration Manager», «Sales Support Manager», «Order Management Manager», oltre ad altre varianti. La nostra sofisticata architettura di ricerca anticipa queste variazioni, così che le richieste formulate con termini affini La conducano esattamente ai ruoli che desidera.