Dolce&Gabbana Consulente alla clientela

Informazioni su Dolce&Gabbana

Fondata a Milano nel 1985 da Domenico Dolce e Stefano Gabbana, Dolce&Gabbana è una maison italiana del lusso che si distingue per le sue ispirazioni siciliane, l’estetica espressiva e la dedizione all’artigianalità. Il suo universo comprende prêt-à-porter, accessori, gioielleria, bellezza e collezioni per la casa, accanto alle creazioni d’eccezione di Alta Moda e Alta Sartoria. In qualità di datore di lavoro, la maison riunisce competenze creative, artigianali, commerciali e aziendali per tradurre un’identità distintiva in prodotti ed esperienze per la clientela in tutto il mondo. I percorsi professionali nel design, nello sviluppo prodotto, nel merchandising, nel retail e nelle funzioni di supporto si collocano al punto d’incontro tra patrimonio italiano, lusso contemporaneo ed esigenze di un’attività internazionale.

Ruolo e responsabilità

• Accoglie e assiste i clienti, contribuendo a instaurare relazioni positive e a offrire un’esperienza d’acquisto coinvolgente ai clienti nuovi e abituali.
• Impara a presentare le collezioni Ready-to-Wear, fornisce informazioni di base sui prodotti e suggerimenti di stile e assiste durante le prove sotto la guida dei membri senior del team.
• Supporta il team di vendita nel raggiungimento degli obiettivi giornalieri e stagionali, partecipando al processo di vendita e alle attività del team.
• Offre un servizio personalizzato in linea con gli standard di lusso di Dolce&Gabbana, assicurandosi che i clienti si sentano apprezzati e assistiti.
• Contribuisce a mantenere gli standard visivi della boutique, supporta le attività di merchandising e mantiene il negozio ordinato, accogliente e conforme alle linee guida del brand.
• Assiste nelle operazioni quotidiane della boutique, tra cui organizzazione e riassortimento delle scorte, supporto all’inventario e attività di base alla cassa.
• Supporta gli eventi in boutique e le iniziative di coinvolgimento dei clienti, contribuendo a un’immagine positiva del brand e acquisendo esperienza nel retail di lusso durante l’alta stagione.

Requisiti

• Precedente esperienza nel retail di lusso o di moda in ruoli a contatto con i clienti.
• Forte passione per la moda di lusso e l’eccellenza nel servizio alla clientela.
• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese; la conoscenza di altre lingue è considerata un importante valore aggiunto.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con la capacità di interagire efficacemente con una clientela internazionale diversificata.
• Orientamento agli obiettivi, attitudine commerciale e capacità di raggiungere gli obiettivi di vendita.
• Conoscenza del settore della moda di lusso, delle tendenze e delle aspettative dei clienti.
• Attenzione ai dettagli.
• Attitudine al lavoro di squadra e solide capacità di collaborazione.
• Flessibilità e disponibilità a lavorare secondo orari compatibili con le attività retail, inclusi fine settimana e festività.

Competenze

Cultura aziendale

La cultura del lavoro di Dolce&Gabbana si fonda sul patrimonio italiano della maison, su una creatività espressiva e su rigorosi standard di maestria artigianale. I team operano all’interno di una visione creativa distintiva, che coniuga influenze siciliane e gusto per la teatralità, riservando particolare attenzione all’identità estetica, al sapere artigianale e alla cura minuziosa dei dettagli.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.