Estée Lauder Companies Store Manager

Informazioni su Estée Lauder Companies

The Estée Lauder Companies è un leader globale nella bellezza di prestigio, fondato nel 1946 da Estée e Joseph Lauder e costruito su una convinzione duratura nel valore della creatività, di un servizio attento e dello spirito imprenditoriale. Come datore di lavoro, il Gruppo offre ai talenti la dimensione di una maison internazionale unita all’energia di brand distintivi nei settori skincare, makeup, fragrance e hair care. La sua cultura valorizza innovazione, inclusione, apprendimento e crescita responsabile, invitando i professionisti a plasmare le esperienze dei consumatori dal laboratorio al punto vendita, dalla piattaforma digitale alla sala del consiglio. I collaboratori entrano a far parte di un’organizzazione guidata da uno scopo, dove heritage, artistry ed eccellenza scientifica si incontrano per definire il futuro della bellezza di lusso.

Lo Store Manager supervisionerà tutte le attività operative e commerciali presso la sede di vendita al dettaglio assegnata, guidando le prestazioni del team verso gli obiettivi di vendita e i KPI stabiliti. Questo ruolo richiede forti capacità di leadership per gestire le operazioni quotidiane del negozio, la pianificazione del personale, la gestione dell'inventario e l'eccellenza nel servizio clienti. Il candidato ideale è dinamico, proattivo e impegnato nel fornire esperienze clienti ispiratrici, autentiche e personalizzate mentre esegue iniziative strategiche di pianificazione aziendale.

Ruolo e responsabilità

• Gestire e coordinare le attività del team, assicurando l'allineamento con gli obiettivi commerciali assegnati e i KPI del negozio
• Guidare il raggiungimento degli indicatori di prestazione del negozio attraverso azioni strategiche e iniziative tattiche del punto vendita
• Supervisionare le attività di pianificazione aziendale inclusa la definizione degli obiettivi, l'analisi delle vendite, la programmazione e la gestione del budget
• Dirigere le operazioni al dettaglio inclusa la gestione dell'inventario, la riconciliazione della cassa e la gestione delle strutture
• Guidare e sviluppare i membri del team verso il raggiungimento degli obiettivi di vendita e servizio clienti
• Concepire ed eseguire eventi in-store e attività promozionali
• Garantire la conformità ai standard delle operazioni al dettaglio e ai protocolli di salute e sicurezza
• Gestire le relazioni con i clienti e guidare le iniziative di fedeltà

Requisiti

• Comprovata esperienza come Store Manager o Assistant Store Manager, preferibilmente nel settore cosmetico
• Comprovata capacità di fornire servizio clienti ispiratore, autentico e personalizzato
• Solida competenza nella pianificazione aziendale inclusa la definizione degli obiettivi, l'analisi delle vendite e la supervisione del budget
• Competenza nella gestione delle operazioni al dettaglio, in particolare nel controllo dell'inventario, nella gestione della cassa e nell'amministrazione delle strutture
• Comprovato track record nel guidare e motivare i team per raggiungere gli obiettivi di vendita e servizio
• Esperienza nella concezione e nell'esecuzione di eventi in-store
• Comprovata competenza con i sistemi software di gestione al dettaglio
• Forte competenza nella suite Microsoft Office

Competenze

Esperienza

Comprovata esperienza nel ruolo di Store Manager o Assistant Store Manager, preferibilmente nel settore cosmetico.

Sede di lavoro

Cultura aziendale

The Estée Lauder Companies promuove un ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo, nel quale creatività, spirito imprenditoriale e passione per la bellezza di prestigio sono profondamente valorizzati. In quanto maison globale di brand distintivi, offre ai collaboratori un contesto che incoraggia l’innovazione, la crescita professionale e un impegno condiviso per l’eccellenza e l’ispirazione del consumatore.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.