Fendi Manager Relazioni Clienti Privati

Informazioni su Fendi

Fondata a Roma nel 1925, Fendi si distingue come una delle più autorevoli Maison del lusso italiane, celebrata per l’eccezionale maestria artigianale, lo spirito romano e una visione creativa audace. In qualità di datore di lavoro, Fendi offre un ambiente dinamico in cui tradizione e innovazione si incontrano attraverso métiers che includono design, pelletteria, pellicceria, prêt-à-porter, retail, comunicazione e funzioni corporate. La Maison valorizza l’eccellenza artigianale, la curiosità culturale, l’energia imprenditoriale e la collaborazione, invitando i propri team a contribuire a un’eredità definita da raffinatezza e sperimentazione. All’interno di LVMH Group, Fendi offre opportunità di carriera internazionali, un solido sviluppo professionale e il privilegio di contribuire a plasmare il futuro del lusso contemporaneo.

Ruolo e responsabilità

• Guidare e monitorare le attività di clienteling nei flagship store e negli store regionali europei in conformità alle linee guida aziendali
• Analizzare e ottimizzare i database CRM per promuovere attività di clienteling mirate e campagne a livello europeo
• Organizzare e ottimizzare presentazioni di collezioni in-store e presso location esclusive
• Gestire tutte le azioni e le esperienze di clienteling intorno alle sfilate di moda secondo gli standard aziendali
• Concepire, creare ed eseguire momenti speciali e esperienze su misura per i clienti VIC
• Consolidare la posizione di Roma come cuore del patrimonio Fendi attraverso le iniziative Rome is Fendi
• Revisionare periodicamente le prestazioni di vendita e raccomandare strategie di vendita in collaborazione con i Retail Director

Requisiti

• Minimo 5 anni di esperienza nel luxury retail
• Comprovata competenza nella gestione del database CRM e nella strategia di clienteling
• Capacità di operare efficacemente in ambienti dinamici e ad alta velocità con frequenti spostamenti
• Acume commerciale e mentalità orientata ai risultati
• Forte senso di responsabilità e spirito imprenditoriale

Competenze

Esperienza

Minimo 5 anni di esperienza in operazioni di luxury retail, con provato successo nello sviluppo di relazioni con clienti high-net-worth e nell'implementazione di iniziative di clienteling. Comprovata capacità di operare efficacemente in ambienti dinamici orientati alla crescita e di gestire molteplici stakeholder su scala geografica.

Sede di lavoro

Cultura aziendale

Fendi coltiva una cultura del lavoro radicata nell’eredità romana, in un savoir-faire d’eccezione e in uno spirito creativo orientato al futuro. In qualità di datore di lavoro, offre un ambiente raffinato e collaborativo, nel quale i team sono incoraggiati a coniugare eccellenza tecnica e innovazione audace al servizio di una visione del lusso distintiva.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.