Ginori 1735 Internship Client Experience and Engagement

Informazioni su Ginori 1735

Ginori 1735 è un emblema dell’eccellenza italiana nella porcellana, nato dalla storica Manifattura di Doccia fondata nei pressi di Firenze nel 1735. Come datore di lavoro, la Maison riunisce maestri artigiani, designer, talenti commerciali e professionisti delle funzioni corporate in una cultura in cui patrimonio, creatività e rigore esecutivo convergono. I suoi team contribuiscono a un’eredità viva che abbraccia arte della tavola, oggetti decorativi, art de vivre e collaborazioni di design contemporaneo, sostenendo al contempo la raffinatezza del Made in Italy. Ginori 1735 offre un ambiente per chi trae ispirazione dalla bellezza, dalla precisione e dalla continuità culturale, invitando i collaboratori a plasmare il futuro di una maison di lusso dalla storia prestigiosa e dalla risonanza internazionale.

Ruolo e responsabilità

• Supportare il senior manager nella definizione dei customer journey su tutti i touchpoint e monitorare i KPI di clienteling presso i negozi retail
• Assistere nella segmentazione e profilazione della clientela utilizzando dati demografici, comportamentali e transazionali; preparare dashboard mensili con il tracciamento dei KPI dei clienti primari
• Sviluppare strumenti e contenuti di engagement per migliorare l'esperienza della clientela in-store
• Supportare l'implementazione di format di eventi in-store, visite alla fabbrica ed esperienze client personalizzate a Firenze e dintorni
• Gestire il tracciamento del budget di engagement clienti, fatturazione e coordinamento amministrativo degli eventi

Requisiti

• Attualmente iscritto o di recente completamento di una laurea in Marketing, Statistica, Economia, Data Science o campi correlati
• Forte interesse nel luxury retail, customer experience, brand loyalty e beni di lusso o design di home décor
• Competenza in Excel o Google Sheets
• Fluenza in inglese e idealmente in italiano
• Familiarità con strumenti CRM quali Salesforce Marketing Cloud o HubSpot rappresenta un vantaggio

Competenze

Esperienza

Non è richiesta un'esperienza professionale specifica; i candidati devono possedere forti capacità analitiche, meticolosa attenzione ai dettagli e interesse dimostrato nel luxury retail e nel brand engagement.

Formazione

Attualmente iscritto o di recente completamento di una laurea in Marketing, Statistica, Economia, Data Science o campi correlati.

Sede di lavoro

Cultura aziendale

Ginori 1735 offre una cultura del lavoro radicata nell’arte italiana, nell’artigianalità e in secoli di tradizione della porcellana, in cui i collaboratori contribuiscono a una tradizione viva di eccellenza nel design. L’ambiente unisce collaborazione creativa e attenzione meticolosa al dettaglio, incoraggiando i team a onorare l’eredità del brand mentre danno forma a espressioni contemporanee del lusso.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.