Gucci Team Manager

Informazioni su Gucci

Gucci, una delle maison del lusso più influenti al mondo, offre ai collaboratori l’opportunità di contribuire a un’eredità fiorentina definita da creatività, savoir-faire e audacia culturale. Parte di Kering, la Maison unisce il patrimonio italiano a una visione globale progressista, favorendo percorsi di carriera nel design, nel retail, nel clienteling, nel merchandising, nel digitale, nelle operations e nelle funzioni corporate. Gucci ricerca persone capaci di portare curiosità, eccellenza e spirito imprenditoriale, sostenendole attraverso una leadership inclusiva, opportunità di apprendimento e mobilità internazionale. Il suo ambiente di lavoro celebra l’espressione di sé, la collaborazione e l’innovazione, nel rispetto di standard rigorosi di qualità, sostenibilità ed esperienza del cliente.

Ruolo e responsabilità

• Massimizzare la performance del negozio per superare target e obiettivi con focus sulla gestione e sviluppo del team.
• Guidare e ispirare il team per fornire esperienze clientelari eccezionali, incarnando i valori del brand come Gucci Ambassador.
• Promuovere un ambiente di team positivo e professionale che favorisca fiducia, integrità e standard di performance superiori.
• Fornire supporto continuativo e feedback ai client advisor per assicurare il loro sviluppo e motivazione.
• Condurre regolari conversation sulla performance e coaching sul campo per mantenere esperienze clientelari coerenti.
• Partecipare all'attrazione, al recruiting e all'onboarding di un team ad alta performance.
• Collaborare con il Store Manager e le Risorse Umane per risolvere efficacemente le problematiche di relazioni industriali.
• Garantire la conformità a tutte le politiche e procedure aziendali.
• Guidare l'esecuzione delle attività di clienteling e sviluppare azioni per raggiungere obiettivi e KPI.
• Monitorare la performance delle categorie assegnate e proporre piani d'azione per raggiungere i target.
• Collaborare con il team Merchandising per fornire feedback su prodotti e situazioni di stock.
• Collaborare con il team Visual Merchandising per massimizzare il potenziale delle categorie e mantenere l'immagine del negozio.
• Assicurare che il team sviluppi una conoscenza approfondita dei prodotti e rimanga informato sulle tendenze di mercato e sui competitor.

Requisiti

• Esperienza comprovata nella gestione del retail, preferibilmente nel settore luxury.
• Forti competenze di leadership e gestione del team.
• Eccellenti capacità di relazione sia con i clienti che con i membri del team.
• Capacità di guidare le vendite e superare i target.
• Profonda comprensione del mercato del fashion luxury.

Competenze

Esperienza

Un minimo di 3-5 anni di esperienza in un ruolo di gestione retail, preferibilmente nel settore del lusso fashion.

Formazione

Laurea di primo livello in Business, Fashion o settore correlato è preferita.

Sede di lavoro

Benefit

Gucci offre un pacchetto di benefit competitivo, includendo opportunità di sviluppo professionale e crescita all'interno del Gruppo Kering.

Cultura aziendale

Gucci promuove un ambiente di lavoro creativo e inclusivo, in cui individualità, savoir-faire e curiosità culturale sono al centro del modo in cui i team collaborano. In qualità di datore di lavoro, la Maison incoraggia idee audaci ed espressione personale, mantenendo al contempo un forte impegno verso l’eccellenza, l’innovazione e un lusso responsabile.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.