Guerlain Coordinatore della Formazione

Informazioni su Guerlain

Fondata a Parigi nel 1828, Guerlain è una delle maisons di fragranze, bellezza e skincare più ricche di storia al mondo, riconosciuta per la sua eccellenza artigianale, l’innovazione scientifica e un senso intramontabile dell’eleganza francese. Come datore di lavoro, Guerlain offre l’opportunità di contribuire a un patrimonio vivo, dove creatività, savoir-faire e lusso responsabile si incontrano. I suoi team operano nei mondi della profumeria, dell’eccellenza retail, della ricerca, del marketing, della supply chain e delle funzioni corporate, uniti dalla passione per prodotti d’eccezione e per l’esperienza del cliente. Con un forte impegno a favore della biodiversità, della sostenibilità e della preservazione del savoir-faire, Guerlain attrae talenti che aspirano a plasmare il futuro della bellezza onorando al tempo stesso quasi due secoli di eredità.

Guerlain ricerca un Coordinatore della Formazione per guidare lo sviluppo e l'esecuzione di strategie formative comprehensive per i team retail in Italia. Reportando al Responsabile Retail & Education, questo ruolo promuove iniziative per migliorare la conoscenza dei prodotti e l'eccellenza del servizio clienti all'interno della rete distributiva della Maison. Il Coordinatore della Formazione svilupperà calendari formativi personalizzati, implementerà strategie di deployment allineate agli obiettivi commerciali locali, stabilirà KPI di performance e gestirà i formatori Guerlain, collaborando con i team commerciali e marketing per erogare sia la formazione specialistica di base che la formazione continua su innovazioni prodotto.

Ruolo e responsabilità

• Agire come principale sostenitore e sponsor della strategia formativa dell'organizzazione, promuovendo iniziative per migliorare le competenze dei team retail in linea con gli obiettivi commerciali locali
• Sviluppare calendari formativi comprehensive personalizzati alle esigenze del Paese, considerando le dinamiche di mercato locali e le variazioni stagionali
• Eseguire programmi formativi efficacemente, assicurando la tempestiva erogazione e la massima partecipazione del personale retail in Italia
• Implementare percorsi formativi individuali per i team retail Guerlain e coordinare con i team commerciali e marketing per erogare programmi di expertise adattati e formazione su novità prodotto
• Stabilire e monitorare KPI per valutare l'efficacia dei programmi formativi, fornendo insights sull'impatto della performance dei collaboratori e sui risultati aziendali
• Coinvolgere gli stakeholder chiave, inclusi i leader retail, i professionisti HR e gli esperti tematici, per allineare gli sforzi formativi agli obiettivi specifici del Paese
• Promuovere la collaborazione cross-funzionale per assicurare sinergia nelle iniziative formative e massimizzare l'impatto
• Rimanere aggiornato sulle tendenze del settore e sulle best practice in materia di formazione e sviluppo, promuovendo l'innovazione nelle metodologie formative

Requisiti

• Minimo 5 anni di esperienza professionale in formazione e sviluppo
• Esperienza comprovata nell'erogazione di programmi formativi, preferibilmente nell'industria cosmetica e/o nel settore retail di lusso
• Comprensione avanzata dei metodi formativi e dei principi di instructional design
• Competenza nella suite Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel)
• Fluente in italiano e inglese; la conoscenza della lingua francese è gradita
• Orientamento ai risultati con una forte mentalità retail e profonda comprensione del DNA del brand di lusso
• Eccellenti capacità di comunicazione e engagement clienti, inclusa la capacità di storytelling

Competenze

Esperienza

Minimo 5 anni di esperienza professionale in formazione e sviluppo, con un forte background nell'erogazione di percorsi formativi. L'esperienza nell'industria cosmetica e/o nel settore retail di lusso è altamente valorizzata. È essenziale una comprovata capacità di progettazione e implementazione di programmi formativi in operazioni multi-sito.

Formazione

Istruzione secondaria obbligatoria; una qualificazione terziaria in risorse umane, educazione, formazione e sviluppo, o discipline correlate è preferita.

Sede di lavoro

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è di EUR 45.000 all'anno.

Benefit

Partecipazione a un piano di incentivazione performance-based discrezionale basato sulla performance individuale e aziendale; benefici aggiuntivi in conformità alle politiche aziendali e alle disposizioni del contratto collettivo CCNL Commercio.

Cultura aziendale

Guerlain coltiva una cultura del lavoro raffinata, radicata nell’arte francese, in un savoir-faire d’eccezione e in un profondo rispetto per la propria eredità nella profumeria e nella bellezza. Come datore di lavoro, valorizza creatività, eccellenza e sostenibilità, incoraggiando i team a coniugare innovazione con il duraturo senso di eleganza e finalità della Maison.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.