Hermès Responsabile di Reparto
- Retribuzione
- €57,000/year
- Area
- Retail & Boutique Operations
- Settore
- Fashion, Apparel & Leather Goods
- Pubblicata
- 18 ago 2026
Informazioni su Hermès
Questa prestigiosa maison di moda, riconosciuta per la sua eleganza senza tempo e per le sue creazioni innovative, fa parte di un primario conglomerato mondiale del lusso. Il marchio persegue l’eccellenza e offre un ambiente dinamico in cui creatività e acume imprenditoriale sono valorizzati in egual misura.
Hermès ricerca Responsabile di Reparto per boutique Roma. Guida il team, gestisci le vendite e promuovi l'eccellenza nel retail lusso. €57k annuali.
Ruolo e responsabilità
- Gestire tutte le attività dipartimentali in partnership con il Direttore di Negozio, guidando il raggiungimento degli obiettivi di vendita attraverso la leadership del team e la pianificazione strategica del business
- Guidare e sviluppare i membri del team attraverso il coaching quotidiano, il feedback e le valutazioni formali delle performance; identificare i bisogni formativi e proporre piani di sviluppo
- Reclutare e integrare i nuovi membri del team, assicurando il pieno inserimento e l'aderenza alla cultura e ai valori Hermès
- Promuovere la cultura della clientelizzazione all'interno del team, supportando la scoperta della clientela, le iniziative di loyalty e le migliori pratiche nella gestione delle relazioni con i clienti
- Pianificare e condurre i briefing mattutini per assicurare la preparazione del team e l'allineamento sugli obiettivi giornalieri
- Supportare la gestione del negozio nell'organizzazione della copertura del floor, nella supervisione e nel miglioramento dei processi in collaborazione con le operations
- Sviluppare ed eseguire la strategia di acquisto dipartimentale sulla base dell'analisi delle performance, dei trend di mercato, del feedback della clientela e della conoscenza dei prodotti
- Monitorare gli indicatori di performance del business, condurre analisi delle performance e sviluppare piani di azione per raggiungere gli obiettivi di vendita
- Formare i membri del team sulla precisione dei dati, la raggiungibilità della clientela e il rispetto delle linee guida sulla privacy e aziendali
- Collaborare con il visual merchandising per migliorare l'esperienza in boutique e suggerire iniziative commerciali basate su insight di mercato
Requisiti
- Laurea specialistica, preferibilmente in hospitality o fashion management
- Minimo 10 anni di esperienza professionale nella gestione del retail
- Solida esperienza professionale nel retail internazionale e nel lusso fashion
- Fluenza in italiano e inglese; una terza lingua rappresenta un vantaggio
- Competenza nell'utilizzo di Excel e strumenti informatici
- Eccellente applicazione delle procedure e presenza tangibile sul floor di vendita
- Carisma e autorevolezza con capacità di guidare e motivare i team
- Forti competenze analitiche e capacità di pianificazione strategica
- Eccellenti capacità di comunicazione interpersonale con orientamento al customer service
Competenze
Esperienza
Minimo 10 anni di esperienza professionale nella gestione del retail, con una marcata progressione di carriera in ambienti internazionali e di lusso fashion. Esperienza consolidata nella leadership di team, nello sviluppo di strategie commerciali e nella gestione operativa di boutique.
Formazione
Laurea specialistica, preferibilmente con focus su hospitality o fashion management.
Sede di lavoro
La persona selezionata lavorerà a Rome, Rome, Italy.
Retribuzione
The base compensation for this position is EUR 57,000 per annum.
Benefit
€10 di buoni pasto per ogni giorno lavorativo; benefici statutari e da contrattazione collettiva secondo l'accordo CCNL Commercio; accesso a programmi di benefici complementari e wellbeing in conformità alle politiche aziendali.
Cultura aziendale
La Maison promuove una cultura collaborativa e innovativa, incoraggiando i collaboratori ad ampliare i confini della creatività, mantenendo al contempo un forte impegno verso la sostenibilità e le pratiche etiche.
Informazioni su Cerulean
Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.
Domande frequenti
L'industria del lusso si distingue per una nomenclatura ricca e sfumata. Le grandi maison adottano spesso una terminologia propria e, anche all'interno di una stessa organizzazione come Hermès, i titoli possono variare da un mercato all'altro per riflettere le consuetudini locali. Per garantire la massima chiarezza, Cerulean attribuisce a ogni annuncio un titolo canonico, standardizzato e coerente con gli usi del settore. Va tuttavia precisato che questo ruolo è funzionalmente equivalente a «Boutique Department Manager», «Store Department Lead», «Retail Department Supervisor», «Boutique Operations Manager», oltre ad altre varianti. La nostra sofisticata architettura di ricerca anticipa queste variazioni, così che le richieste formulate con termini affini La conducano esattamente ai ruoli che desidera.