Hermès Addetto alle vendite

Informazioni su Hermès

Questa prestigiosa maison di moda, riconosciuta per la sua eleganza senza tempo e per le sue creazioni innovative, fa parte di un primario conglomerato mondiale del lusso. Il marchio persegue l’eccellenza e offre un ambiente dinamico in cui creatività e acume imprenditoriale sono valorizzati in egual misura.

Hermès cerca un Addetto alle vendite a Milano per assistere la clientela in tutte le categorie di prodotto, offrire un’esperienza omnicanale personalizzata, sviluppare relazioni durature e mantenere una conoscenza approfondita dei prodotti. La posizione è a tempo indeterminato e a tempo pieno, regolata dal CCNL Commercio, con una retribuzione annua lorda iniziale indicativa di €28.000 e accesso al piano annuale di incentivi.

Ruolo e responsabilità

• Assistere la clientela in tutte le categorie di prodotto con un servizio personalizzato e memorabile, raccontando la storia di Hermès e l’artigianalità dei prodotti.
• Offrire esperienze su misura e improntate alla massima integrità, capaci di favorire le vendite e costruire relazioni durature con la clientela.
• Consigliare e assistere i clienti per soddisfarne le esigenze e garantire un’esperienza omnicanale memorabile.
• Utilizzare lo storytelling, suggerimenti mirati e momenti di sorpresa per offrire un servizio coerente e di qualità e sviluppare relazioni con la clientela e vendite.
• Fornire informazioni sui prodotti, inclusi suggerimenti per la cura post-vendita.
• Sviluppare e mantenere un portafoglio clienti attraverso un’adeguata conoscenza della clientela e un’esperienza su misura, favorendo la fidelizzazione e relazioni a lungo termine.
• Raccogliere e aggiornare i dati dei clienti in conformità con le politiche sulla privacy e le procedure aziendali.
• Partecipare attivamente agli eventi e alle iniziative dedicate alla clientela, quando necessario.
• Sviluppare una solida conoscenza dei prodotti e mantenersi aggiornati su novità, prezzi e disponibilità di magazzino.

Requisiti

• Laurea preferibile ma non obbligatoria, idealmente con indirizzo in moda o lingue.
• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese; la conoscenza di una terza lingua costituisce un vantaggio.
• Esperienza nella vendita diretta alla clientela, preferibilmente in una boutique di beni di lusso.
• Professionalità, entusiasmo, dinamismo, capacità di integrarsi e attitudine al lavoro di squadra.
• Eccellenti capacità interpersonali e comunicative, con orientamento al servizio clienti.
• Attitudine al lavoro di squadra, capacità di costruire relazioni significative e di lavorare in autonomia.
• Disponibilità, flessibilità e dinamismo per operare in un ambiente dai ritmi sostenuti.
• Motivazione a partecipare a un progetto retail incentrato sulle persone, con vocazione per i valori umani, passione e spiccato senso estetico.

Competenze

Esperienza

Almeno 1 anno di esperienza; esperienza nella vendita diretta alla clientela, preferibilmente in una boutique di beni di lusso.

Formazione

Laurea preferibile ma non obbligatoria, idealmente con indirizzo in moda o lingue.

Sede di lavoro

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è di EUR 28.000 all'anno.

Benefit

Buono pasto di €10 per ogni giornata lavorativa; benefici previsti dalla legge e dalla contrattazione collettiva; eventuali benefit integrativi e programmi di benessere secondo le politiche aziendali; accesso a un piano annuale di incentivi.

Cultura aziendale

La Maison promuove una cultura collaborativa e innovativa, incoraggiando i collaboratori ad ampliare i confini della creatività, mantenendo al contempo un forte impegno verso la sostenibilità e le pratiche etiche.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.