Hermès Addetto alle Vendite
- Area
- Retail & Boutique Operations
- Settore
- Fashion, Apparel & Leather Goods
- Pubblicata
- 10 lug 2026
Informazioni su Hermès
Questa prestigiosa maison di moda, riconosciuta per la sua eleganza senza tempo e per le sue creazioni innovative, fa parte di un primario conglomerato mondiale del lusso. Il marchio persegue l’eccellenza e offre un ambiente dinamico in cui creatività e acume imprenditoriale sono valorizzati in egual misura.
Posizione temporanea Hermès Sales Associate a Firenze. Sei-sette mesi, ruolo retail full-time con focus advisory lusso.
Ruolo e responsabilità
- Consigliare e supportare i clienti su tutte le categorie di prodotto per garantire un'esperienza omnichannel memorabile che superi le aspettative
- Offrire un affascinante storytelling del brand, illustrando l'artigianalità e l'eredità dei prodotti per costruire relazioni cliente e incrementare le vendite
- Fornire informazioni prodotto comprehensive e orientamenti di assistenza post-vendita per promuovere la fedeltà e la soddisfazione del cliente
- Sviluppare e mantenere un portafoglio clienti attivo attraverso la scoperta sistematica, l'engagement personalizzato e un servizio su misura
- Raccogliere e aggiornare i dati clienti in modo accurato ed etico in conformità alle normative sulla privacy e alle procedure aziendali
- Partecipare attivamente agli eventi cliente e alle animazioni in-boutique secondo le necessità
- Sviluppare e mantenere una conoscenza prodotto attuale e comprehensive, inclusi i nuovi arrivi, i prezzi e la disponibilità di magazzino
Requisiti
- Laurea preferibilmente (focus in moda o linguistica advantaggioso)
- Fluidità in italiano e inglese; una terza lingua è altamente apprezzata
- Esperienza comprovata in vendita retail diretta, preferibilmente nell'ambiente del lusso
- Competenza con Excel e standard strumenti IT aziendali
- Eccellenti capacità interpersonali e di comunicazione con forte orientamento al servizio cliente
- Team player con capacità di lavorare sia in modo collaborativo che autonomo
- Disponibilità e flessibilità per prosperare in un ambiente retail veloce e ad alta energia
- Vocazione per i valori umani, sensibilità estetica e passione per l'eccellenza nel retail di lusso
Competenze
Esperienza
Esperienza in vendita diretta a clienti in un ambiente retail di lusso, preferibilmente in una boutique.
Formazione
Laurea triennale preferita (focus in moda o linguistica è vantaggioso, ma non obbligatorio).
Sede di lavoro
Questa posizione ha sede a Florence, Tuscany, Italy.
Cultura aziendale
La Maison promuove una cultura collaborativa e innovativa, incoraggiando i collaboratori ad ampliare i confini della creatività, mantenendo al contempo un forte impegno verso la sostenibilità e le pratiche etiche.
Informazioni su Cerulean
Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.
Domande frequenti
L'industria del lusso si distingue per una nomenclatura ricca e sfumata. Le grandi maison adottano spesso una terminologia propria e, anche all'interno di una stessa organizzazione come Hermès, i titoli possono variare da un mercato all'altro per riflettere le consuetudini locali. Per garantire la massima chiarezza, Cerulean attribuisce a ogni annuncio un titolo canonico, standardizzato e coerente con gli usi del settore. Va tuttavia precisato che questo ruolo è funzionalmente equivalente a «Client Advisor», «Retail Associate», «Style Consultant», «Brand Ambassador», oltre ad altre varianti. La nostra sofisticata architettura di ricerca anticipa queste variazioni, così che le richieste formulate con termini affini La conducano esattamente ai ruoli che desidera.