- Località
- Via degli Strozzi 16 (Vedi mappa)50123 FirenzeItalia
- Contratto
- Contratto
- Livello di anzianità
- Livello base
- Retribuzione
- 28.000 €/anno
- Area
- Retail e gestione delle boutique
- Settore
- Moda, abbigliamento e pelletteria
- Pubblicata
- 7 ott 2026
Informazioni su Hermès
Questa prestigiosa maison di moda, riconosciuta per la sua eleganza senza tempo e per le sue creazioni innovative, fa parte di un primario conglomerato mondiale del lusso. Il marchio persegue l’eccellenza e offre un ambiente dinamico in cui creatività e acume imprenditoriale sono valorizzati in egual misura.
L’Addetto alle vendite offre un servizio personalizzato e memorabile presso Hermès a Firenze, utilizzando la narrazione del prodotto e un’attenzione su misura per sviluppare le relazioni con i clienti e le vendite. Il ruolo prevede un contratto a tempo determinato di due mesi, full-time, regolato dal CCNL Commercio, con una retribuzione annua lorda iniziale indicativa di €28.000.
Ruolo e responsabilità
- Consiglia e supporta i clienti in tutte le categorie di prodotto, soddisfacendone le esigenze e offrendo un’esperienza omnicanale memorabile.
- Utilizza la narrazione per coinvolgere e sorprendere i clienti, offrire un servizio coerente e di alta qualità e sviluppare le relazioni con i clienti e le vendite.
- Fornisce ai clienti informazioni, inclusi suggerimenti per la cura dei prodotti dopo l’acquisto.
- Sviluppa e mantiene un portafoglio clienti attraverso la scoperta delle esigenze dei clienti e un’esperienza su misura, favorendo la fidelizzazione e relazioni durature.
- Raccoglie e aggiorna i dati dei clienti nel rispetto delle informative sulla privacy e delle procedure aziendali.
- Partecipa attivamente, quando necessario, agli eventi e alle animazioni per i clienti.
- Sviluppa una solida conoscenza dei prodotti e si mantiene aggiornato su novità, prezzi e disponibilità delle scorte.
Requisiti
- La laurea, preferibilmente con indirizzo moda o linguistico, costituisce un titolo preferenziale ma non è obbligatoria.
- Padronanza dell’italiano e dell’inglese; la conoscenza di una terza lingua costituisce un vantaggio.
- Esperienza nella vendita diretta ai clienti, preferibilmente in una boutique di prodotti di lusso.
- Padronanza di Excel e degli strumenti informatici.
- Professionalità, entusiasmo, dinamismo, facilità di integrazione e attitudine al lavoro di squadra.
- Eccellenti capacità interpersonali e comunicative, con orientamento al servizio clienti.
- Attitudine al lavoro di squadra, capacità di costruire relazioni significative e di lavorare in autonomia.
- Disponibilità, flessibilità e dinamismo per operare in un ambiente di lavoro dal ritmo sostenuto.
- Motivazione a partecipare a un progetto retail incentrato sulle persone, con attenzione ai valori umani, passione e forte senso estetico.
Competenze
Esperienza
Almeno 1 anno; esperienza nella vendita diretta ai clienti, preferibilmente in una boutique di prodotti di lusso.
Formazione
La laurea, preferibilmente con indirizzo moda o linguistico, costituisce un titolo preferenziale ma non è obbligatoria.
Sede di lavoro
Questa posizione ha sede a Firenze, Toscana, Italia.
Scopra le offerte di lavoro in Toscana o in Italia.
Retribuzione
La retribuzione di base per questa posizione è di EUR 28.000 all'anno.
Benefit
Buono pasto di €10 per ogni giornata lavorativa, oltre ai benefit previsti dalla legge e dalla contrattazione collettiva.
Cultura aziendale
La Maison promuove una cultura collaborativa e innovativa, incoraggiando i collaboratori ad ampliare i confini della creatività, mantenendo al contempo un forte impegno verso la sostenibilità e le pratiche etiche.
Informazioni su Cerulean
Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.
Domande frequenti
L'industria del lusso si distingue per una nomenclatura ricca e sfumata. Le grandi maison adottano spesso una terminologia propria e, anche all'interno di una stessa organizzazione come Hermès, i titoli possono variare da un mercato all'altro per riflettere le consuetudini locali. Per garantire la massima chiarezza, Cerulean attribuisce a ogni annuncio un titolo canonico, standardizzato e coerente con gli usi del settore. Va tuttavia precisato che questo ruolo è funzionalmente equivalente a «Sales Advisor», «Client Advisor», «Retail Associate», «Luxury Sales Consultant», oltre ad altre varianti. La nostra sofisticata architettura di ricerca anticipa queste variazioni, così che le richieste formulate con termini affini La conducano esattamente ai ruoli che desidera.