Hermès Addetto alle vendite

Informazioni su Hermès

Questa prestigiosa maison di moda, riconosciuta per la sua eleganza senza tempo e per le sue creazioni innovative, fa parte di un primario conglomerato mondiale del lusso. Il marchio persegue l’eccellenza e offre un ambiente dinamico in cui creatività e acume imprenditoriale sono valorizzati in egual misura.

Hermès cerca un Addetto alle vendite che offra esperienze personalizzate e memorabili attraverso il racconto dei prodotti e della loro lavorazione, un servizio su misura e lo sviluppo del portafoglio clienti. Il ruolo prevede un contratto a tempo determinato di due mesi, a tempo pieno, regolato dal CCNL Commercio, con una retribuzione annua lorda iniziale indicativa di €28.000 e accesso a un piano di incentivi annuale.

Ruolo e responsabilità

• Consigliare e assistere i clienti in tutte le categorie di prodotto, soddisfacendone le esigenze e offrendo un’esperienza omnicanale memorabile.
• Coinvolgere i clienti raccontando la storia del marchio e la lavorazione artigianale, suggerire prodotti e offrire un servizio coerente e di qualità per sviluppare le relazioni con i clienti e le vendite.
• Fornire ai clienti informazioni sui prodotti, inclusi consigli per la cura post-vendita.
• Sviluppare e mantenere un portafoglio clienti attraverso la conoscenza del cliente e un’esperienza su misura, favorendo la fidelizzazione e relazioni durature.
• Raccogliere e aggiornare i dati dei clienti nel rispetto delle informative sulla privacy e delle procedure aziendali.
• Partecipare attivamente agli eventi e alle animazioni per i clienti, quando necessario.
• Acquisire una solida conoscenza dei prodotti e mantenersi aggiornati sulle novità, sui prezzi e sulla disponibilità a magazzino.

Requisiti

• Laurea preferibile, ma non obbligatoria, con indirizzo moda o linguistico.
• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese; la conoscenza di una terza lingua costituisce un vantaggio.
• Esperienza nella vendita diretta ai clienti, preferibilmente in una boutique di beni di lusso.
• Ottima padronanza di Excel e degli strumenti informatici.
• Professionalità, entusiasmo, dinamismo, facilità di integrazione e attitudine al lavoro di squadra.
• Ottime capacità relazionali e comunicative e orientamento al servizio clienti.
• Attitudine al lavoro di squadra, capacità di costruire relazioni significative e di lavorare in autonomia.
• Disponibilità, flessibilità e dinamismo per operare in un ambiente dai ritmi sostenuti.
• Motivazione a partecipare a un progetto retail incentrato sulle persone, con vocazione per i valori umani, passione e spiccato senso estetico.

Competenze

Esperienza

Almeno 1 anno di esperienza; esperienza nella vendita diretta ai clienti, preferibilmente in una boutique di beni di lusso.

Formazione

Laurea preferibile, idealmente con indirizzo moda o linguistico, ma non obbligatoria.

Sede di lavoro

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è di EUR 28.000 all'anno.

Benefit

Buono pasto di €10 per ogni giornata lavorativa, benefici previsti dalla legge e dalla contrattazione collettiva e possibile accesso a benefit integrativi e programmi di benessere secondo le politiche aziendali.

Cultura aziendale

La Maison promuove una cultura collaborativa e innovativa, incoraggiando i collaboratori ad ampliare i confini della creatività, mantenendo al contempo un forte impegno verso la sostenibilità e le pratiche etiche.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.