Hotel La Palma Concierge

Informazioni su Hotel La Palma

Fondato nel 1822, Hotel La Palma è l’albergo più antico di Capri e coniuga la prestigiosa tradizione dell’isola con un’eleganza mediterranea contemporanea. Ripensato dall’interior designer Francis Sultana, offre un ambiente raccolto in cui un servizio attento, una gastronomia raffinata e l’ospitalità italiana definiscono l’esperienza degli ospiti. Come datore di lavoro, Hotel La Palma riunisce professionisti dell’ospitalità alberghiera, della ristorazione, del benessere e delle relazioni con gli ospiti, accomunati da una scrupolosa cura dei dettagli e dalla sensibilità verso le preferenze individuali. Il suo ambiente distintivo richiede discrezione, sensibilità culturale e capacità di collaborare per raggiungere l’eccellenza, e si rivolge ai talenti dell’ospitalità attratti da un lusso personalizzato e dal fascino senza tempo di una delle destinazioni più celebri d’Italia.

Ruolo e responsabilità

• Accoglie calorosamente gli ospiti, li assiste con i bagagli e illustra i servizi e le politiche dell’hotel.
• Organizza trasferimenti privati, taxi, noleggi di auto e scooter, charter di yacht e imbarcazioni, prenotazioni di ristoranti e riservazioni nei beach club.
• Fornisce consigli personalizzati su attrazioni, tour culturali, percorsi escursionistici e intrattenimento, con mappe, indicazioni e suggerimenti locali.
• Organizza appuntamenti alla spa, occasioni speciali, consegne di fiori, regali, assistenza per lo shopping e sessioni fotografiche.
• Coordina servizi di corriere, sveglie, assistenza all’infanzia, appuntamenti medici, richieste relative agli oggetti smarriti e indicazioni su valuta e servizi bancari.
• Agevola la comunicazione tra i reparti dell’hotel, mantiene profili dettagliati degli ospiti e gestisce le prenotazioni effettuate per loro conto.
• Tutela la riservatezza degli ospiti, in particolare di VIP e celebrità; gestisce le criticità con professionalità e promuove i servizi dell’hotel e le esperienze esclusive.
• Personalizza gli itinerari, si mantiene aggiornato sugli eventi locali e risponde tempestivamente alle richieste degli ospiti.

Requisiti

• Conoscenza avanzata della lingua inglese.

Competenze

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è compresa tra EUR 28.000 e EUR 31.000 all'anno.

Benefit

Uniforme e servizio di lavanderia forniti dall’azienda, pasti gratuiti nel ristorante del personale in base ai turni programmati, alloggio condiviso per il personale e opportunità di crescita professionale e avanzamento di carriera.

Cultura aziendale

La cultura del lavoro di Hotel La Palma si ispira all’eleganza mediterranea di Capri e al calore dell’ospitalità italiana, con particolare attenzione a un servizio premuroso e personalizzato. Il suo peculiare contesto di lusso richiede stretta collaborazione, discrezione e cura dei dettagli, coniugando una visione internazionale con un profondo legame con il luogo.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.