Hotel La Palma Supervisore housekeeping

Informazioni su Hotel La Palma

Fondato nel 1822, Hotel La Palma è l’albergo più antico di Capri e coniuga la prestigiosa tradizione dell’isola con un’eleganza mediterranea contemporanea. Ripensato dall’interior designer Francis Sultana, offre un ambiente raccolto in cui un servizio attento, una gastronomia raffinata e l’ospitalità italiana definiscono l’esperienza degli ospiti. Come datore di lavoro, Hotel La Palma riunisce professionisti dell’ospitalità alberghiera, della ristorazione, del benessere e delle relazioni con gli ospiti, accomunati da una scrupolosa cura dei dettagli e dalla sensibilità verso le preferenze individuali. Il suo ambiente distintivo richiede discrezione, sensibilità culturale e capacità di collaborare per raggiungere l’eccellenza, e si rivolge ai talenti dell’ospitalità attratti da un lusso personalizzato e dal fascino senza tempo di una delle destinazioni più celebri d’Italia.

Ruolo e responsabilità

• Coordinare e supervisionare le attività quotidiane di housekeeping sul piano assegnato, mantenendo elevati standard di pulizia, presentazione e comfort degli ospiti in camere, corridoi e aree di servizio.
• Pianificare e organizzare gli arrivi, le partenze, i soggiorni in corso, gli arrivi VIP e le richieste speciali quotidiane; comunicare efficacemente le priorità delle camere e rispettare le scadenze operative.
• Assegnare le attività quotidiane al team dei Room Attendants, monitorare produttività e standard qualitativi, ispezionare le camere e fornire supporto costante durante il turno.
• Supportare il team di Housekeeping e mantenere l’eccellenza operativa attraverso un coordinamento proattivo, attenzione ai dettagli e impegno verso gli standard dell’ospitalità di lusso.

Requisiti

• Esperienza precedente nelle attività di housekeeping, preferibilmente in un hotel di lusso o in un contesto di ospitalità di alto livello, con esperienza in ispezioni delle camere, coordinamento del team e supervisione del piano.
• Ottima conoscenza delle procedure di housekeeping e capacità di organizzare i carichi di lavoro, stabilire le priorità di arrivi e partenze e supportare i Room Attendants nel raggiungimento degli obiettivi del reparto.
• Eccellenti capacità di attenzione ai dettagli, leadership, organizzazione e problem solving.
• Capacità di mantenere calma ed efficienza in un ambiente operativo dinamico.
• Approccio operativo, predisposizione al lavoro di squadra e impegno verso standard qualitativi eccezionali.
• Conoscenza avanzata dell’inglese per comunicare in modo professionale con gli ospiti internazionali, rispondere efficacemente alle loro richieste e contribuire a un’esperienza di ospitalità di lusso eccellente.

Competenze

Esperienza

Esperienza precedente nelle attività di housekeeping; preferibilmente in un hotel di lusso o in un contesto di ospitalità di alto livello, con esperienza in ispezioni delle camere, coordinamento del team e supervisione del piano.

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è compresa tra EUR 30.000 e EUR 33.000 all'anno.

Benefit

Possibilità di alloggio condiviso per il personale, con cucina e servizi di lavanderia; un pasto giornaliero nella mensa gratuita del personale, in base al turno; pacchetto retributivo competitivo.

Cultura aziendale

La cultura del lavoro di Hotel La Palma si ispira all’eleganza mediterranea di Capri e al calore dell’ospitalità italiana, con particolare attenzione a un servizio premuroso e personalizzato. Il suo peculiare contesto di lusso richiede stretta collaborazione, discrezione e cura dei dettagli, coniugando una visione internazionale con un profondo legame con il luogo.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.