Hotel La Palma Agente junior di relazioni con gli ospiti

Informazioni su Hotel La Palma

Fondato nel 1822, Hotel La Palma è l’albergo più antico di Capri e coniuga la prestigiosa tradizione dell’isola con un’eleganza mediterranea contemporanea. Ripensato dall’interior designer Francis Sultana, offre un ambiente raccolto in cui un servizio attento, una gastronomia raffinata e l’ospitalità italiana definiscono l’esperienza degli ospiti. Come datore di lavoro, Hotel La Palma riunisce professionisti dell’ospitalità alberghiera, della ristorazione, del benessere e delle relazioni con gli ospiti, accomunati da una scrupolosa cura dei dettagli e dalla sensibilità verso le preferenze individuali. Il suo ambiente distintivo richiede discrezione, sensibilità culturale e capacità di collaborare per raggiungere l’eccellenza, e si rivolge ai talenti dell’ospitalità attratti da un lusso personalizzato e dal fascino senza tempo di una delle destinazioni più celebri d’Italia.

Ruolo e responsabilità

• Contribuisce a creare esperienze memorabili e altamente personalizzate, in linea con lo spirito e la filosofia di servizio dell’hotel.
• È un punto di riferimento dedicato durante tutto il soggiorno, anticipa le esigenze degli ospiti e favorisce relazioni significative.
• Collabora a stretto contatto con i reparti operativi per garantire un servizio fluido, curando ogni interazione con cordialità, autenticità e attenzione ai dettagli.
• Aiuta a trasformare ogni soggiorno in un’esperienza distintiva e memorabile e contribuisce a mantenere gli standard dell’ospitalità di lusso.

Requisiti

• Passione per le persone, l’ospitalità e la creazione di relazioni autentiche.
• Empatia, sensibilità interpersonale e consapevolezza culturale, con sicurezza nel relazionarsi con una clientela internazionale.
• Eccellenti capacità comunicative, approccio proattivo al servizio e genuino desiderio di superare le aspettative con gesti premurosi e attenzione ai dettagli.
• Curiosità, adattabilità, discrezione e naturale senso dell’ospitalità; capacità di instaurare relazioni positive con ospiti e colleghi in un ambiente collaborativo di lusso.
• Inglese avanzato.

Competenze

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è compresa tra EUR 26.000 e EUR 28.000 all'anno.

Benefit

Opzioni di alloggio condiviso per il personale con cucina e lavanderia; un pasto quotidiano nella mensa gratuita del personale, in base al turno; equilibrio tra lavoro e vita privata a sostegno del benessere personale.

Cultura aziendale

La cultura del lavoro di Hotel La Palma si ispira all’eleganza mediterranea di Capri e al calore dell’ospitalità italiana, con particolare attenzione a un servizio premuroso e personalizzato. Il suo peculiare contesto di lusso richiede stretta collaborazione, discrezione e cura dei dettagli, coniugando una visione internazionale con un profondo legame con il luogo.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.