- Località
- Via Vittorio Emanuele, 39 (Vedi mappa)80073 CapriItalia
- Contratto
- Stage
- Livello di anzianità
- Stagista
- Retribuzione
- 800 €/mese
- Pubblicata
- 11 nov 2026
Informazioni su Hotel La Palma
Fondato nel 1822, Hotel La Palma è l’albergo più antico di Capri e coniuga la prestigiosa tradizione dell’isola con un’eleganza mediterranea contemporanea. Ripensato dall’interior designer Francis Sultana, offre un ambiente raccolto in cui un servizio attento, una gastronomia raffinata e l’ospitalità italiana definiscono l’esperienza degli ospiti. Come datore di lavoro, Hotel La Palma riunisce professionisti dell’ospitalità alberghiera, della ristorazione, del benessere e delle relazioni con gli ospiti, accomunati da una scrupolosa cura dei dettagli e dalla sensibilità verso le preferenze individuali. Il suo ambiente distintivo richiede discrezione, sensibilità culturale e capacità di collaborare per raggiungere l’eccellenza, e si rivolge ai talenti dell’ospitalità attratti da un lusso personalizzato e dal fascino senza tempo di una delle destinazioni più celebri d’Italia.
Lo stagista operatore telefonico supporta il team Front Office dell'Hotel La Palma nelle comunicazioni con gli ospiti e interne, nella gestione di chiamate e messaggi, nella corrispondenza via email, nella tenuta dei registri e nella fornitura di informazioni agli ospiti. Lo stage offre esperienza pratica nell'ospitalità di lusso e la possibilità di conoscere le attività quotidiane dell'hotel; il compenso è di 800 € netti al mese.
Ruolo e responsabilità
- Gestisce le chiamate in entrata e in uscita, indirizza le comunicazioni ai reparti competenti, prende messaggi e fornisce agli ospiti informazioni sulle strutture e sui servizi dell'hotel.
- Supporta comunicazioni fluide ed efficienti in tutto l'hotel, comprese quelle interne tra i reparti.
- Aiuta nella gestione della corrispondenza via email e mantiene registri accurati.
- Apprende l'uso dei sistemi e delle procedure di comunicazione dell'hotel collaborando con il team Front Office.
- Gestisce chiamate e richieste degli ospiti con professionalità, cortesia e attenzione ai dettagli, contribuendo a creare una prima impressione positiva.
- Supporta le attività quotidiane dell'hotel e contribuisce a offrire esperienze eccezionali agli ospiti.
Requisiti
- Entusiasmo, desiderio di imparare e passione per l'ospitalità.
- Adatto a uno studente di ospitalità o a un neolaureato.
Competenze
Formazione
Studente di ospitalità o neolaureato.
Sede di lavoro
Il ruolo si svolge a Capri, Campania, Italia — a pochi passi da Napoli.
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Retribuzione
La retribuzione di base per questa posizione è di EUR 800 al mese.
Benefit
Possibilità di alloggio condiviso per il personale con servizi di cucina e lavanderia, mensa gratuita per il personale e un sano equilibrio tra vita lavorativa e privata.
Cultura aziendale
La cultura del lavoro di Hotel La Palma si ispira all’eleganza mediterranea di Capri e al calore dell’ospitalità italiana, con particolare attenzione a un servizio premuroso e personalizzato. Il suo peculiare contesto di lusso richiede stretta collaborazione, discrezione e cura dei dettagli, coniugando una visione internazionale con un profondo legame con il luogo.
Informazioni su Cerulean
Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.