Hour Passion Assistente Vendite

Informazioni su Hour Passion

Hour Passion, il concept internazionale di retail multimarca di orologi e gioielli di Swatch Group, offre un accesso raffinato all’orologeria svizzera e al retail contemporaneo del lusso. Presente nelle principali destinazioni travel, outlet e urbane, il brand riunisce maison prestigiose e una cultura del servizio definita da competenza, eleganza e attenzione. In qualità di datore di lavoro, Hour Passion promuove team multiculturali che coniugano conoscenza del prodotto e un’esperienza cliente curata, sostenendo percorsi professionali nelle vendite, nella gestione di boutique, nelle operations e nella leadership retail. L’azienda valorizza precisione, agilità e passione per l’orologeria, offrendo ai collaboratori l’opportunità di crescere in un ambiente globale dinamico, plasmato dall’eccellenza e dall’innovazione.

Ruolo e responsabilità

• Offrire esperienze di vendita eccezionali attraverso una cura clienti consapevole e un servizio personalizzato
• Gestire le relazioni con i clienti e supportare l'intero ciclo di vendita dalla consultazione iniziale al follow-up post-vendita
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita aziendali e degli obiettivi di business
• Mantenere la presentazione del negozio, l'organizzazione del back-office e l'accuratezza dell'inventario
• Tutelare l'immagine e i valori del brand Hour Passion in tutte le interazioni con i clienti
• Svolgere i turni assegnati inclusi serate, fine settimana e orari a rotazione secondo necessità

Requisiti

• Minimo 2-3 anni di esperienza nel retail e nelle vendite come addetto/a alle vendite o equivalente
• Eccellente padronanza della lingua inglese
• Forte orientamento alle vendite e acume commerciale
• Eccezionali capacità di relazione interpersonale e comunicazione
• Capacità di leggere i clienti e adattare lo stile di comunicazione a diverse situazioni e esigenze
• Capacità di problem-solving e flessibilità
• Disponibilità a lavorare turni a rotazione

Competenze

Esperienza

Minimo 2-3 anni di esperienza comprovata nelle vendite al dettaglio, preferibilmente nel settore dei beni di lusso, orologi, gioielleria o prodotti consumer premium. Comprovato track record di successo nell'engagement della clientela e nel raggiungimento di obiettivi di vendita.

Formazione

Istruzione secondaria superiore (diploma di scuola secondaria superiore) o equivalente; la formazione aggiuntiva nel retail di lusso, nel servizio clienti o nell'hospitality è vantaggiosa.

Sede di lavoro

Retribuzione

The base compensation for this position is EUR 24972.50 per annum.

Benefit

Copertura secondo il contratto collettivo nazionale di lavoro del terziario, distribuzione e servizi (C.C.N.L. Terziario, Distribuzione, Servizi). La retribuzione part-time sarà adeguata proporzionalmente in base alle ore lavorate.

Cultura aziendale

Hour Passion promuove una cultura retail internazionale e orientata al servizio, in cui i team condividono la propria competenza nell’orologeria svizzera e nel lusso multimarca con una clientela diversificata. Come parte di Swatch Group, offre un ambiente dinamico che valorizza la conoscenza del prodotto, l’eccellenza commerciale, il lavoro di squadra e la capacità di offrire un’esperienza cliente impeccabile in contesti travel e retail premium dal ritmo sostenuto.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.