Jimmy Choo Addetto alle vendite

Informazioni su Jimmy Choo

Capri è un gruppo globale della moda di lusso che gestisce un portafoglio di marchi lifestyle di alta gamma. L’organizzazione opera a livello internazionale attraverso i canali retail, all’ingrosso e digitali e si distingue per la capacità di coniugare patrimonio creativo e rigore commerciale. Come datore di lavoro, Capri si presenta come una realtà dinamica del settore del lusso, incentrata sull’identità dei propri marchi.

L’Addetto alle vendite offre un servizio eccellente e una conoscenza approfondita dei prodotti, sviluppando le relazioni con i clienti e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita, alla gestione delle scorte, al visual merchandising e alle operazioni della boutique Jimmy Choo a Serravalle Scrivia. Il ruolo è part-time.

Ruolo e responsabilità

• Offrire un servizio eccellente, superando le aspettative dei clienti e seguendo la Selling Ceremony.
• Rappresentare l’immagine di lusso di Jimmy Choo attraverso il servizio, l’atteggiamento, la cura personale, l’abbigliamento e il comportamento.
• Sviluppare una conoscenza dettagliata dei prodotti, comprese costruzione, materiali, cura e design, per offrire un servizio competente.
• Creare, sviluppare e mantenere un database personale di clienti per favorire visite ricorrenti e fidelizzazione.
• Gestire tempestivamente i reclami, analizzando i problemi, elaborando soluzioni e formulando raccomandazioni appropriate alla direzione del negozio.
• Rifornire le scorte secondo le procedure e le politiche aziendali.
• Mantenere controlli efficaci delle scorte per garantire la continuità delle forniture e l’accuratezza dei registri.
• Partecipare e fornire supporto agli inventari quando richiesto.
• Partecipare alle riunioni del negozio e agli eventi di formazione, mantenendo una comunicazione efficace.
• Partecipare agli eventi promozionali e rappresentarvi Jimmy Choo.
• Assicurarsi che l’esposizione dei prodotti rispetti gli standard di visual merchandising e mantenere ordine e pulizia nella boutique.
• Proporre idee e suggerimenti per migliorare ogni aspetto delle prestazioni della boutique.
• Monitorare gli indicatori chiave di prestazione e impegnarsi a migliorare i risultati della boutique e raggiungere gli obiettivi individuali e del negozio.
• Applicare e seguire le procedure, gli standard e le politiche definiti in Retail Excellence e comunicati dall’azienda.
• Segnalare al Store Manager potenziali problemi di salute e sicurezza e rispettare le procedure di sicurezza di Jimmy Choo.
• Supportare lo Store Manager e l’Assistant Manager nelle attività di back office e amministrative, secondo necessità.
• Fornire supporto alla direzione del negozio per altre mansioni occasionali ragionevolmente necessarie al buon funzionamento della boutique.

Requisiti

• Successo comprovato come consulente di vendita presso un marchio di lusso.
• Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale.
• Inglese fluente; la conoscenza di altre lingue europee costituisce un vantaggio.
• Comprovate capacità di vendita.
• Conoscenza e comprensione del mercato del lusso, del servizio clienti e della moda.
• Capacità di gestire esigenze multiple e priorità concorrenti.
• Individuare proattivamente opportunità per anticipare le esigenze dei clienti.
• Dimostrare rispetto e cortesia, superando regolarmente le aspettative dei clienti.
• Dimostrare innovazione e iniziativa nella definizione degli standard di assistenza ai clienti.
• Essere entusiasta, sicuro di sé e motivato.
• Comprendere e rappresentare l’immagine di lusso di Jimmy Choo.
• Mantenere la professionalità in ogni circostanza.
• Essere pronti a impegnarsi ulteriormente per raggiungere gli obiettivi.

Competenze

Esperienza

Successo comprovato come consulente di vendita presso un marchio di lusso.

Sede di lavoro

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è compresa tra EUR 26.000 e EUR 35.000 all'anno.

Cultura aziendale

Capri promuove un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo, che valorizza le differenze e favorisce la crescita professionale. La cultura aziendale è incentrata sui marchi e sulla collaborazione, coniugando energia creativa e disciplina commerciale, secondo l’approccio proprio di un gruppo globale del lusso.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.