Jimmy Choo Addetto alle vendite

Informazioni su Jimmy Choo

Capri è un gruppo globale della moda di lusso che gestisce un portafoglio di marchi lifestyle di alta gamma. L’organizzazione opera a livello internazionale attraverso i canali retail, all’ingrosso e digitali e si distingue per la capacità di coniugare patrimonio creativo e rigore commerciale. Come datore di lavoro, Capri si presenta come una realtà dinamica del settore del lusso, incentrata sull’identità dei propri marchi.

L’Addetto alle vendite rappresenta Jimmy Choo a Firenze, offrendo un servizio eccellente alla clientela, sviluppando la fidelizzazione e supportando le vendite, il controllo delle scorte, il visual merchandising e le attività della boutique. Il ruolo è a tempo pieno.

Ruolo e responsabilità

• Offre un servizio alla clientela eccellente, superando le aspettative e seguendo la Selling Ceremony.
• Rappresenta l’immagine di lusso e glamour di Jimmy Choo attraverso il servizio alla clientela, l’atteggiamento, la cura personale, l’abbigliamento e il comportamento.
• Sviluppa una conoscenza approfondita dei prodotti, incluse costruzione, materiali, cura e design, per offrire un servizio competente.
• Crea, sviluppa e aggiorna un database personale di clienti per favorire visite ripetute e fidelizzazione.
• Gestisce tempestivamente i reclami, indagando sui problemi, elaborando soluzioni e formulando raccomandazioni appropriate alla direzione del negozio.
• Rifornisce le scorte secondo le procedure e le politiche aziendali.
• Mantiene controlli efficaci delle scorte per garantire la disponibilità dei prodotti e l’accuratezza dei registri.
• Partecipa agli inventari e supporta il team secondo necessità.
• Partecipa alle riunioni del negozio e agli eventi formativi, contribuendo a mantenere una comunicazione efficace.
• Partecipa agli eventi e alle attività promozionali e rappresenta Jimmy Choo.
• Garantisce che la presentazione dei prodotti rispetti gli standard di visual merchandising e che la boutique sia sempre ordinata e pulita.
• Propone idee e suggerimenti per migliorare le prestazioni della boutique.
• Monitora gli indicatori chiave di performance e si impegna a migliorare i risultati della boutique e a raggiungere gli obiettivi individuali e del negozio.
• Applica e segue le procedure, gli standard e le politiche indicati in Retail Excellence e comunicati dall’azienda.
• Comunica al Store Manager i potenziali problemi di salute e sicurezza e rispetta le procedure di sicurezza e protezione di Jimmy Choo.
• Supporta lo Store Manager e l’Assistant Manager nelle attività di back office e amministrative, secondo richiesta.
• Supporta la direzione del negozio nelle altre attività occasionali ragionevolmente necessarie per la gestione efficace della boutique.

Requisiti

• Comprovato successo come consulente di vendita presso un brand di lusso.
• Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale.
• Inglese fluente; la conoscenza di altre lingue costituisce un vantaggio.
• Comprovate capacità di vendita.
• Conoscenza e comprensione del mercato del lusso, del servizio alla clientela e della moda.
• Capacità di gestire richieste multiple e priorità concorrenti.
• Approccio proattivo nell’anticipare le esigenze dei clienti.
• Atteggiamento rispettoso e cortese, con capacità di superare regolarmente le aspettative della clientela.
• Innovazione e iniziativa nella definizione degli standard di assistenza alla clientela.
• Entusiasmo, sicurezza e motivazione personale.
• Capacità di comprendere e rappresentare l’immagine di lusso di Jimmy Choo.
• Professionalità in ogni circostanza.
• Disponibilità a impegnarsi al massimo per raggiungere gli obiettivi.

Competenze

Esperienza

Comprovato successo come consulente di vendita presso un brand di lusso.

Sede di lavoro

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è compresa tra EUR 26.000 e EUR 35.000 all'anno.

Cultura aziendale

Capri promuove un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo, che valorizza le differenze e favorisce la crescita professionale. La cultura aziendale è incentrata sui marchi e sulla collaborazione, coniugando energia creativa e disciplina commerciale, secondo l’approccio proprio di un gruppo globale del lusso.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.