Jimmy Choo Addetto alle vendite

Informazioni su Jimmy Choo

Capri è un gruppo globale della moda di lusso che gestisce un portafoglio di marchi lifestyle di alta gamma. L’organizzazione opera a livello internazionale attraverso i canali retail, all’ingrosso e digitali e si distingue per la capacità di coniugare patrimonio creativo e rigore commerciale. Come datore di lavoro, Capri si presenta come una realtà dinamica del settore del lusso, incentrata sull’identità dei propri marchi.

L’Addetto alle vendite offre un servizio clienti eccellente, sviluppa competenze sui prodotti e fidelizza la clientela, supporta la gestione delle scorte e delle attività della boutique e contribuisce al raggiungimento degli obiettivi individuali e del negozio presso la boutique Jimmy Choo di La Rinascente Tritone a Roma. La posizione è a tempo pieno e a tempo determinato.

Ruolo e responsabilità

• Offrire un servizio clienti eccellente, superando le aspettative e seguendo la Selling Ceremony.
• Rappresentare l’immagine glamour e lussuosa di Jimmy Choo attraverso il servizio clienti, l’atteggiamento, la cura personale, il dress code e il comportamento.
• Sviluppare una conoscenza approfondita dei prodotti, inclusi costruzione, materiali, cura e design, per offrire un servizio clienti competente.
• Creare, sviluppare e mantenere un database personale dei clienti per favorire visite ripetute e fidelizzazione.
• Risolvere tempestivamente i reclami dei clienti, indagando sui problemi, sviluppando soluzioni e formulando raccomandazioni appropriate alla direzione del negozio.
• Rifornire la merce secondo le procedure e le politiche aziendali.
• Mantenere controlli efficaci sulle scorte, assicurando la continuità delle forniture e l’accuratezza dei registri.
• Partecipare e supportare il team nelle verifiche delle scorte quando richiesto.
• Partecipare alle riunioni del negozio e agli eventi formativi, mantenendo una comunicazione efficace.
• Partecipare agli eventi e alle attività promozionali e rappresentare Jimmy Choo in tali occasioni.
• Assicurare che la presentazione della merce rispetti gli standard di visual merchandising e mantenere la boutique ordinata e pulita.
• Contribuire con idee e suggerimenti al miglioramento di ogni aspetto delle prestazioni della boutique.
• Monitorare e perseguire gli indicatori chiave di prestazione per migliorare i risultati della boutique e raggiungere gli obiettivi individuali e del negozio.
• Applicare e seguire le procedure, gli standard e le politiche previste da Retail Excellence e comunicate dall’Azienda.
• Segnalare al Store Manager i potenziali problemi di salute e sicurezza e rispettare le procedure di sicurezza di Jimmy Choo.
• Supportare lo Store Manager e l’Assistant Manager nelle attività di back office e amministrative, secondo necessità.
• Supportare la direzione del negozio in altre ragionevoli attività ad hoc necessarie alla gestione efficace della boutique.

Competenze

Sede di lavoro

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è compresa tra EUR 26.000 e EUR 35.000 all'anno.

Cultura aziendale

Capri promuove un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo, che valorizza le differenze e favorisce la crescita professionale. La cultura aziendale è incentrata sui marchi e sulla collaborazione, coniugando energia creativa e disciplina commerciale, secondo l’approccio proprio di un gruppo globale del lusso.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.