Jimmy Choo Addetto alle vendite

Informazioni su Jimmy Choo

Capri è un gruppo globale della moda di lusso che gestisce un portafoglio di marchi lifestyle di alta gamma. L’organizzazione opera a livello internazionale attraverso i canali retail, all’ingrosso e digitali e si distingue per la capacità di coniugare patrimonio creativo e rigore commerciale. Come datore di lavoro, Capri si presenta come una realtà dinamica del settore del lusso, incentrata sull’identità dei propri marchi.

L’Addetto alle vendite offre un servizio eccellente alla clientela, sviluppa relazioni con i clienti, supporta la gestione delle scorte e le attività della boutique e contribuisce al raggiungimento degli obiettivi di vendita e ai risultati del negozio Jimmy Choo a Serravalle Scrivia. Il ruolo è part-time, con una retribuzione indicata compresa tra EUR 26.000 e 35.000.

Ruolo e responsabilità

• Offre un servizio alla clientela eccellente, superando le aspettative e seguendo la Selling Ceremony.
• Rappresenta l’immagine di lusso e lifestyle di Jimmy Choo attraverso il servizio alla clientela, l’atteggiamento, la cura personale, l’abbigliamento e il comportamento.
• Sviluppa una conoscenza approfondita del prodotto, inclusi costruzione, materiali, cura e design, per offrire un servizio competente alla clientela.
• Crea, sviluppa e mantiene un database personale di clienti per favorire visite ricorrenti e fidelizzazione.
• Gestisce tempestivamente i reclami, indagando sui problemi, sviluppando soluzioni e formulando raccomandazioni appropriate alla direzione del negozio.
• Rifornisce le scorte in conformità alle procedure e alle politiche aziendali.
• Mantiene controlli efficaci delle scorte per assicurarne la disponibilità e l’accuratezza dei registri.
• Partecipa agli inventari e supporta il team quando necessario.
• Partecipa alle riunioni del negozio e agli eventi formativi, mantenendo una comunicazione efficace.
• Partecipa agli eventi promozionali e rappresenta Jimmy Choo in tali occasioni.
• Assicura che l’esposizione dei prodotti rispetti gli standard di visual merchandising e mantiene la boutique ordinata e pulita.
• Contribuisce con idee e suggerimenti al miglioramento di tutti gli aspetti delle performance della boutique.
• Monitora e persegue il raggiungimento degli indicatori chiave di prestazione, contribuendo alle performance della boutique e agli obiettivi individuali e del negozio.
• Applica e segue le procedure, gli standard e le politiche indicati in Retail Excellence e comunicati dall’azienda.
• Comunica al Responsabile del negozio eventuali problemi di salute e sicurezza e rispetta le procedure di sicurezza di Jimmy Choo.
• Supporta il Responsabile del negozio e l’Assistant Manager nelle attività amministrative e di back office, su richiesta.
• Supporta la direzione del negozio in altre attività ad hoc ragionevolmente necessarie per il buon funzionamento della boutique.

Requisiti

• Successo dimostrabile come consulente alle vendite presso un marchio di lusso.
• Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale.
• Inglese fluente; la conoscenza di altre lingue europee costituisce un vantaggio.
• Comprovate capacità di vendita.
• Conoscenza e comprensione del mercato del lusso, del servizio alla clientela e della moda.
• Capacità di gestire richieste multiple e priorità concorrenti.
• Individua proattivamente le opportunità e anticipa le esigenze dei clienti.
• Dimostra rispetto e cortesia, superando regolarmente le aspettative della clientela.
• Dimostra innovazione e iniziativa nel definire gli standard di assistenza alla clientela.
• È entusiasta, sicuro di sé e motivato.
• Comprende e rappresenta l’immagine di lusso e lifestyle di Jimmy Choo.
• Mantiene la professionalità in ogni circostanza.
• È pronto a impegnarsi al massimo per raggiungere gli obiettivi.

Competenze

Esperienza

Successo dimostrabile come consulente alle vendite presso un marchio di lusso.

Sede di lavoro

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è compresa tra EUR 26.000 e EUR 35.000 all'anno.

Cultura aziendale

Capri promuove un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo, che valorizza le differenze e favorisce la crescita professionale. La cultura aziendale è incentrata sui marchi e sulla collaborazione, coniugando energia creativa e disciplina commerciale, secondo l’approccio proprio di un gruppo globale del lusso.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.