Loewe Client Advisor

Informazioni su Loewe

Fondata a Madrid nel 1846, Loewe è una delle maison di lusso più prestigiose al mondo, celebrata per il suo heritage spagnolo, l’eccezionale maestria nella lavorazione della pelle e una visione creativa contemporanea. In qualità di datore di lavoro, la Maison offre un ambiente raffinato in cui artigianalità, innovazione e curiosità culturale plasmano ogni disciplina, dal design agli atelier, fino al retail, al merchandising e alle funzioni corporate. Loewe ricerca persone capaci di coniugare precisione e immaginazione, ispirate dalla bellezza, dai materiali e da relazioni umane autentiche. Con una presenza internazionale e il sostegno del gruppo LVMH, Loewe offre opportunità di crescita all’interno di una cultura che valorizza eccellenza, autenticità, collaborazione e rispetto per il mestiere.

Ruolo e responsabilità

• Raggiungere gli obiettivi di vendita individuali e del negozio, contribuendo ai risultati del team
• Connettersi con i clienti in modo emotivamente coinvolgente per fornire esperienze straordinarie e memorabili
• Costruire e mantenere relazioni cliente durature attraverso una comunicazione proattiva via email, telefono, messaggi e corrispondenza personalizzata
• Padroneggiare e comunicare la storia, l'eredità e le narrazioni di prodotto di LOEWE ai clienti
• Sviluppare e ampliare il proprio portafoglio clienti personale, mantenendo informazioni accurate nel sistema aziendale
• Collaborare come membro del team in tutte le attività del negozio allineate agli obiettivi organizzativi
• Eseguire compiti di visual merchandising in conformità agli standard di identità visiva di LOEWE
• Mantenere la presentazione dei prodotti, la pulizia, la sicurezza e l'ordine del negozio in tutte le aree
• Supportare la gestione dell'inventario e i compiti operativi ad hoc dietro le quinte
• Rispettare le politiche aziendali e gli standard di LOEWE in materia di aspetto professionale e condotta

Requisiti

• Minimo 3 anni di esperienza comprovata in ruoli di vendita al dettaglio orientati al cliente o servizi di lusso
• Capacità dimostrata di raggiungere obiettivi di vendita individuali mantenendo un approccio collaborativo e orientato al team
• Profondo interesse personale per la moda, l'arte e la cultura contemporanea
• Naturalmente inclusivo, aperto di mente ed empatico nelle interazioni professionali
• Fluenza in inglese e italiano; la conoscenza di lingue aggiuntive è apprezzata
• Forte conoscenza dei prodotti e capacità di storytelling
• Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto attivo

Competenze

Esperienza

Minimo 3 anni di esperienza in un ambiente di vendita al dettaglio orientato al cliente o di lusso, con successo comprovato nel raggiungimento degli obiettivi di vendita e nella costruzione di relazioni cliente.

Formazione

Non specificato

Sede di lavoro

Benefit

Non specificato

Cultura aziendale

Loewe promuove una cultura del lavoro raffinata e guidata dal mestiere, in cui heritage, creatività e innovazione sono profondamente intrecciati. In qualità di datore di lavoro, la Maison valorizza la curiosità artistica, l’attenzione meticolosa al dettaglio e la collaborazione tra le diverse discipline, offrendo un ambiente in cui i team contribuiscono a una visione contemporanea del lusso radicata nel savoir-faire spagnolo.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.