Loewe Client Advisor

Informazioni su Loewe

Fondata a Madrid nel 1846, Loewe è una delle maison di lusso più prestigiose al mondo, celebrata per il suo heritage spagnolo, l’eccezionale maestria nella lavorazione della pelle e una visione creativa contemporanea. In qualità di datore di lavoro, la Maison offre un ambiente raffinato in cui artigianalità, innovazione e curiosità culturale plasmano ogni disciplina, dal design agli atelier, fino al retail, al merchandising e alle funzioni corporate. Loewe ricerca persone capaci di coniugare precisione e immaginazione, ispirate dalla bellezza, dai materiali e da relazioni umane autentiche. Con una presenza internazionale e il sostegno del gruppo LVMH, Loewe offre opportunità di crescita all’interno di una cultura che valorizza eccellenza, autenticità, collaborazione e rispetto per il mestiere.

Ruolo e responsabilità

• Raggiungere gli obiettivi individuali e del negozio attraverso una performance di vendita costante e una mentalità commerciale
• Connettersi con i clienti in modo coinvolgente ed emotivo per offrire esperienze eccezionali e memorabili
• Sviluppare e mantenere relazioni cliente durature attraverso una comunicazione regolare via email, telefono, messaggi e note personalizzate
• Padroneggiare e comunicare l'eredità del brand LOEWE, la visione artistica e le narrative dei prodotti attraverso storytelling affascinante
• Sfruttare la conoscenza dei prodotti per evidenziare le collezioni e favorire l'engagement dei clienti in tutte le categorie
• Costruire e sviluppare un personal client book, mantenendo informazioni clienti accurate e aggiornate nei sistemi aziendali
• Collaborare attivamente come membro del team al raggiungimento degli obiettivi del negozio e al successo collettivo
• Implementare gli standard di visual merchandising in conformità alle linee guida del brand LOEWE e ai requisiti estetici
• Mantenere i prodotti, la vetrina e gli spazi retrobottega in modo efficiente, pulito, sicuro e organizzato
• Supportare la gestione dell'inventario e svolgere compiti operativi aggiuntivi secondo le necessità
• Rispettare le politiche aziendali, le procedure e gli standard LOEWE riguardanti l'aspetto professionale e il comportamento

Requisiti

• Comprovato track record nel raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e nel contribuire ai risultati del team
• Minimo 3 anni di esperienza in un ambiente retail luxury orientato al cliente o in fashion premium
• Interesse profondo e dimostrato per la moda, l'arte e la cultura
• Approccio naturalmente inclusivo, aperto di mente e emotivamente intelligente nelle interazioni con i clienti
• Fluente in inglese e italiano; lingue aggiuntive considerate un valore aggiunto
• Eccezionali capacità di comunicazione verbale e scritta con discrezione e sensibilità culturale

Competenze

Esperienza

Minimo 3 anni di esperienza provata in un ambiente retail luxury orientato al cliente o in fashion premium, con successo dimostrato nel raggiungimento di target di vendita individuali e nel contribuire agli obiettivi del team.

Formazione

Non è richiesta una qualificazione educativa specifica; un interesse culturale profondo per la moda, l'arte e il design è apprezzato.

Sede di lavoro

Cultura aziendale

Loewe promuove una cultura del lavoro raffinata e guidata dal mestiere, in cui heritage, creatività e innovazione sono profondamente intrecciati. In qualità di datore di lavoro, la Maison valorizza la curiosità artistica, l’attenzione meticolosa al dettaglio e la collaborazione tra le diverse discipline, offrendo un ambiente in cui i team contribuiscono a una visione contemporanea del lusso radicata nel savoir-faire spagnolo.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.