Loewe Client Advisor

Informazioni su Loewe

Fondata a Madrid nel 1846, Loewe è una delle maison di lusso più prestigiose al mondo, celebrata per il suo heritage spagnolo, l’eccezionale maestria nella lavorazione della pelle e una visione creativa contemporanea. In qualità di datore di lavoro, la Maison offre un ambiente raffinato in cui artigianalità, innovazione e curiosità culturale plasmano ogni disciplina, dal design agli atelier, fino al retail, al merchandising e alle funzioni corporate. Loewe ricerca persone capaci di coniugare precisione e immaginazione, ispirate dalla bellezza, dai materiali e da relazioni umane autentiche. Con una presenza internazionale e il sostegno del gruppo LVMH, Loewe offre opportunità di crescita all’interno di una cultura che valorizza eccellenza, autenticità, collaborazione e rispetto per il mestiere.

Il Client Advisor presso la boutique LOEWE di Piazza di Spagna a Roma offre esperienze clienti coinvolgenti e memorabili, costruisce relazioni durature e contribuisce agli obiettivi individuali e del negozio. Il ruolo supporta inoltre il visual merchandising, la gestione dell'inventario e le operazioni di negozio. Si tratta di una posizione temporanea a tempo pieno.

Ruolo e responsabilità

• Raggiungere gli obiettivi individuali e di negozio.
• Entrare in contatto con i clienti in modo coinvolgente ed emotivo per fornire un'esperienza clienti eccezionale e memorabile.
• Coinvolgere tutti i clienti e sviluppare relazioni durature.
• Mantenere le relazioni con i clienti attraverso comunicazioni regolari via email, telefono, messaggi o note personalizzate.
• Padroneggiare e comunicare la storia e il patrimonio del brand.
• Evidenziare le categorie di prodotto attraverso la conoscenza del prodotto e lo storytelling.
• Sviluppare e ampliare un portafoglio clienti, aggiornando le informazioni cliente nei relativi strumenti aziendali.
• Collaborare nelle attività di negozio come membro del team, contribuendo agli obiettivi generali del negozio.
• Partecipare attivamente al visual merchandising in conformità agli standard visivi LOEWE.
• Mantenere i prodotti in modo efficiente, tenendoli puliti, sicuri e organizzati nelle aree front e back-of-house.
• Supportare la gestione dell'inventario e i compiti ad hoc nel back-of-house.
• Rispettare le politiche e le procedure aziendali, inclusi gli standard di grooming e comportamento LOEWE.

Requisiti

• Comprovata esperienza nel raggiungimento degli obiettivi individuali e nel contribuire ai risultati del team.
• Esperienza in un ruolo simile orientato al cliente.
• Profondo interesse per la moda, l'arte e la cultura.
• Naturalmente inclusivo e di mentalità aperta.
• Stile e approccio sicuro, orientato al servizio, adattabile ed empatico.
• Capacità di comunicazione efficace e sensibilità nel costruire e mantenere un portafoglio clienti.
• Orientamento ai risultati con mentalità commerciale e atteggiamento di team player.
• Fluente in inglese e italiano; qualsiasi altra lingua è un plus.

Competenze

Esperienza

Minimo 3 anni

Sede di lavoro

Cultura aziendale

Loewe promuove una cultura del lavoro raffinata e guidata dal mestiere, in cui heritage, creatività e innovazione sono profondamente intrecciati. In qualità di datore di lavoro, la Maison valorizza la curiosità artistica, l’attenzione meticolosa al dettaglio e la collaborazione tra le diverse discipline, offrendo un ambiente in cui i team contribuiscono a una visione contemporanea del lusso radicata nel savoir-faire spagnolo.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.