Informazioni su Loro Piana
Loro Piana si afferma come una delle massime autorità al mondo nei tessuti d’eccezione, rinomata per la sua maestria nel cashmere, nella vicuña e nell’eleganza discreta del lusso italiano. Come datore di lavoro, la Maison offre un ambiente raffinato in cui heritage, innovazione e artigianalità senza compromessi convergono. Le sue équipe contribuiscono a una cultura plasmata da discrezione, eccellenza e rispetto per materiali naturali rari, dal savoir-faire artigianale alle competenze globali nel retail e nelle funzioni corporate. I collaboratori sono invitati a custodire un’eredità di qualità, facendo al contempo progredire pratiche sostenibili, vicinanza al cliente e raffinatezza contemporanea all’interno di un brand celebrato per la sua sofisticazione senza tempo.
Loro Piana cerca un/una tirocinante nel Servizio Clienti per uno stage full-time di sei mesi in presenza a Quarona. La persona supporterà la gestione delle richieste dei clienti, degli ordini, dell’inserimento dati, della documentazione, delle fatture e delle richieste di rimborso o cambio.
Ruolo e responsabilità
- Individuare in modo proattivo e adeguato le richieste dei clienti, gestire le loro richieste, suggerire possibili soluzioni e assisterli e informarli sui prodotti, servizi e politiche di Loro Piana.
- Gestire le richieste dei clienti.
- Supportare il team nella gestione di tutti gli ordini.
- Supportare il team nelle operazioni di inserimento dati e archiviazione.
- Occuparsi di fatture, dichiarazioni e conferme.
- Supportare il team nelle richieste di rimborso o cambio da parte dei clienti.
Requisiti
- Fluente in italiano e inglese.
- Forti competenze organizzative e comunicative.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Proattività e capacità di risolvere problemi.
- Eccellente conoscenza di Excel e PowerPoint.
Competenze
Formazione
Laurea in Economia, Marketing o Comunicazione.
Sede di lavoro
Il ruolo si svolge a Quarona, Piemonte, Italia.
Scopra le offerte di lavoro in Piemonte o in Italia.
Retribuzione
La retribuzione di base per questa posizione è di EUR 800 al mese.
Benefit
Mensa aziendale.
Cultura aziendale
Loro Piana promuove una cultura del lavoro raffinata, radicata nell’artigianalità italiana, nei materiali d’eccezione e in una ricerca della qualità senza compromessi. I collaboratori operano in un contesto che valorizza discrezione, padronanza tecnica e visione di lungo periodo, dove heritage e innovazione si incontrano per definire un lusso sussurrato.
Informazioni su Cerulean
Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.