Louis Vuitton Consulente Clienti

Informazioni su Louis Vuitton

Fondata a Parigi nel 1854, Louis Vuitton è tra le maison del lusso più emblematiche al mondo, riconosciuta per l’eccezionale artigianalità, l’innovazione e l’arte del viaggio. Come datore di lavoro, la Maison offre un ambiente distintivo in cui patrimonio e modernità si incontrano, invitando i talenti a contribuire a una cultura globale dell’eccellenza nelle aree retail, design, artigianalità, client experience, operations e funzioni corporate. Louis Vuitton valorizza curiosità, precisione, creatività e spirito imprenditoriale, sostenendo i collaboratori attraverso opportunità internazionali, percorsi di apprendimento e un forte impegno verso il savoir-faire. I suoi team sono uniti dall’ambizione condivisa di creare una desiderabilità duratura e offrire esperienze eccezionali in tutto il mondo.

Ruolo e responsabilità

• Raggiungere gli obiettivi di vendita individuali e di team mantenendo responsabilità sui risultati di vendita
• Fornire un'accoglienza clienti eccezionale e un'esperienza di lusso retail completa ad ogni interazione
• Guidare i clienti attraverso l'intera gamma di prodotti Louis Vuitton con raccomandazioni personalizzate
• Sviluppare e coltivare relazioni durature con i clienti utilizzando strumenti di clienteling per promuovere la fedeltà al brand
• Contribuire in collaborazione ai risultati del team e agli obiettivi operativi della boutique
• Approfondire le conoscenze prodotto e la padronanza del patrimonio e delle proposte del brand Louis Vuitton
• Mantenere gli standard di brand Louis Vuitton nell'presentazione personale, nel comportamento e nella condotta
• Rispettare tutte le politiche aziendali e le procedure mantenendo l'eccellenza operativa

Requisiti

• Minimo 3 anni di comprovata esperienza nel retail o nel settore dei beni di lusso
• Expertise dimostrata in clienteling e gestione delle relazioni con i clienti
• Fluidità in cinese (mandarino preferito) con forte competenza in inglese a livello B2 o superiore
• Passione per il brand Louis Vuitton e per il settore della moda di lusso
• Eccezionali capacità interpersonali e di lavoro in team
• Competenza in Excel e dimestichezza con i sistemi IT retail
• Flessibilità per lavorare nei fine settimana e adattarsi alle esigenze stagionali del retail

Competenze

Esperienza

Minimo 3 anni di esperienza nel retail o nel settore dei beni di lusso, con dimostrabile successo in clienteling e ruoli a contatto con il cliente. L'esperienza precedente nel retail di alta moda o presso brand di lusso è fortemente preferita.

Formazione

Scuola secondaria di secondo grado (Diploma di Scuola Secondaria Superiore) o equivalente; formazione aggiuntiva nel retail di lusso, nel servizio clienti o negli studi di moda è apprezzata ma non obbligatoria.

Sede di lavoro

Retribuzione

The base compensation for this position is EUR 25,102 per annum.

Cultura aziendale

Louis Vuitton coltiva una cultura radicata nel patrimonio, nell’artigianalità e in una costante ricerca dell’eccellenza, in cui i collaboratori contribuiscono a una delle maison del lusso più iconiche al mondo. Il suo ambiente di lavoro unisce creatività, precisione e collaborazione internazionale, offrendo ai team l’opportunità di crescere all’interno di un brand che valorizza innovazione, esperienza del cliente e savoir-faire di lungo periodo.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.