Louis Vuitton Consulente Clienti

Informazioni su Louis Vuitton

Fondata a Parigi nel 1854, Louis Vuitton è tra le maison del lusso più emblematiche al mondo, riconosciuta per l’eccezionale artigianalità, l’innovazione e l’arte del viaggio. Come datore di lavoro, la Maison offre un ambiente distintivo in cui patrimonio e modernità si incontrano, invitando i talenti a contribuire a una cultura globale dell’eccellenza nelle aree retail, design, artigianalità, client experience, operations e funzioni corporate. Louis Vuitton valorizza curiosità, precisione, creatività e spirito imprenditoriale, sostenendo i collaboratori attraverso opportunità internazionali, percorsi di apprendimento e un forte impegno verso il savoir-faire. I suoi team sono uniti dall’ambizione condivisa di creare una desiderabilità duratura e offrire esperienze eccezionali in tutto il mondo.

Louis Vuitton ricerca un Consulente Clienti per fungere da ambasciatore del brand presso la boutique di Milano, garantendo a ogni cliente un servizio straordinario in linea con i valori di Louis Vuitton. Il ruolo combina l'engagement proattivo con i clienti, la guida personalizzata ai prodotti e lo sviluppo della relazione attraverso tecniche avanzate di clienteling per raggiungere gli obiettivi di vendita individuali e di team, coltivando al contempo la fedeltà al brand nel lungo termine.

Ruolo e responsabilità

• Raggiungere gli obiettivi di vendita individuali e di team rimanendo responsabile della performance di revenue della boutique
• Accogliere ogni cliente e offrire un'esperienza cliente straordinaria coerente con gli standard Louis Vuitton
• Fornire una guida completa ai prodotti sull'intera collezione Louis Vuitton
• Sviluppare e coltivare relazioni a lungo termine con i clienti utilizzando strumenti avanzati di clienteling per generare fedeltà al brand
• Contribuire attivamente alle iniziative del team e agli obiettivi della boutique attraverso un forte sforzo collaborativo
• Padroneggiare la conoscenza del brand e sviluppare expertise approfondita sui prodotti
• Mantenere gli standard Louis Vuitton in termini di presentazione, atteggiamento e comportamento professionale
• Rispettare tutte le politiche aziendali e le procedure operative standard

Requisiti

• Minimo 3 anni di esperienza nel retail
• Eccellenti competenze di clienteling con forti abilità relazionali e di teamworking
• Mentalità commerciale dimostrata e orientamento alla risoluzione di problemi
• Autentica passione per il brand Louis Vuitton
• Competenza linguistica in inglese a livello B2 minimo; lingue aggiuntive sono valorizzate
• Competenza con Excel e familiarità con i sistemi digitali
• Disponibilità nei weekend
• Flessibilità e adattabilità in un ambiente retail dinamico

Competenze

Esperienza

Minimo 3 anni di esperienza nel retail, preferibilmente nel luxury fashion o nel retail di accessori, con eccellenza dimostrata nel clienteling.

Formazione

Istruzione secondaria richiesta; l'istruzione terziaria è vantaggiosa ma non obbligatoria.

Sede di lavoro

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è di EUR 25.102 all'anno.

Cultura aziendale

Louis Vuitton coltiva una cultura radicata nel patrimonio, nell’artigianalità e in una costante ricerca dell’eccellenza, in cui i collaboratori contribuiscono a una delle maison del lusso più iconiche al mondo. Il suo ambiente di lavoro unisce creatività, precisione e collaborazione internazionale, offrendo ai team l’opportunità di crescere all’interno di un brand che valorizza innovazione, esperienza del cliente e savoir-faire di lungo periodo.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.