Louis Vuitton Consulente alla clientela

Informazioni su Louis Vuitton

Fondata a Parigi nel 1854, Louis Vuitton è tra le maison del lusso più emblematiche al mondo, riconosciuta per l’eccezionale artigianalità, l’innovazione e l’arte del viaggio. Come datore di lavoro, la Maison offre un ambiente distintivo in cui patrimonio e modernità si incontrano, invitando i talenti a contribuire a una cultura globale dell’eccellenza nelle aree retail, design, artigianalità, client experience, operations e funzioni corporate. Louis Vuitton valorizza curiosità, precisione, creatività e spirito imprenditoriale, sostenendo i collaboratori attraverso opportunità internazionali, percorsi di apprendimento e un forte impegno verso il savoir-faire. I suoi team sono uniti dall’ambizione condivisa di creare una desiderabilità duratura e offrire esperienze eccezionali in tutto il mondo.

Il/La Consulente alla clientela rappresenta Louis Vuitton, individua le esigenze dei clienti, li guida attraverso il brand e sviluppa proattivamente relazioni per raggiungere gli obiettivi individuali e di team. Il ruolo è temporaneo e a tempo pieno a Roma, con inquadramento al 4° livello del CCNL Commercio e retribuzione a partire da €25.102.

Ruolo e responsabilità

• Raggiungere gli obiettivi individuali e di team, assumendosi la responsabilità dei risultati di vendita.
• Accogliere ogni cliente e offrire un’esperienza eccellente.
• Supportare i clienti nell’acquisto dei prodotti Louis Vuitton.
• Sviluppare relazioni durature con i clienti utilizzando strumenti di clienteling per promuovere la fedeltà al brand.
• Collaborare con il team e partecipare alle attività che contribuiscono agli obiettivi complessivi della boutique.
• Imparare a padroneggiare il brand e sviluppare una conoscenza approfondita dei prodotti.
• Rispettare gli standard Louis Vuitton in materia di cura personale e comportamento.
• Seguire le politiche e le procedure aziendali.
• Scoprire le esigenze di ogni cliente e guidarlo attraverso il brand.
• Contattare proattivamente i clienti per raggiungere gli obiettivi individuali e di team.

Requisiti

• Solide competenze di clienteling e precedente esperienza nel retail.
• Curiosità, empatia, agilità e mentalità commerciale.
• Passione per Louis Vuitton.
• Eccellenti capacità interpersonali e di lavoro in team.
• Flessibilità e capacità di risolvere i problemi.
• Disponibilità a lavorare nei fine settimana.
• Inglese di livello B2; la conoscenza di altre lingue è considerata un plus.
• Buona conoscenza di Excel e dimestichezza nell’utilizzo dei sistemi informatici.

Competenze

Esperienza

Minimo 3 anni

Sede di lavoro

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è di EUR 25.102 all'anno.

Cultura aziendale

Louis Vuitton coltiva una cultura radicata nel patrimonio, nell’artigianalità e in una costante ricerca dell’eccellenza, in cui i collaboratori contribuiscono a una delle maison del lusso più iconiche al mondo. Il suo ambiente di lavoro unisce creatività, precisione e collaborazione internazionale, offrendo ai team l’opportunità di crescere all’interno di un brand che valorizza innovazione, esperienza del cliente e savoir-faire di lungo periodo.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.