Louis Vuitton Senior Client Advisor

Informazioni su Louis Vuitton

Fondata a Parigi nel 1854, Louis Vuitton è tra le maison del lusso più emblematiche al mondo, riconosciuta per l’eccezionale artigianalità, l’innovazione e l’arte del viaggio. Come datore di lavoro, la Maison offre un ambiente distintivo in cui patrimonio e modernità si incontrano, invitando i talenti a contribuire a una cultura globale dell’eccellenza nelle aree retail, design, artigianalità, client experience, operations e funzioni corporate. Louis Vuitton valorizza curiosità, precisione, creatività e spirito imprenditoriale, sostenendo i collaboratori attraverso opportunità internazionali, percorsi di apprendimento e un forte impegno verso il savoir-faire. I suoi team sono uniti dall’ambizione condivisa di creare una desiderabilità duratura e offrire esperienze eccezionali in tutto il mondo.

Ruolo e responsabilità

• Raggiungere gli obiettivi di vendita individuali e di team mantenendo responsabilità sui risultati commerciali e supportando i colleghi nel raggiungimento dei loro target
• Elevare l'esperienza del cliente e identificare opportunità di clienteling in negozio stabilendo una mentalità incentrata sul cliente all'interno del team
• Dimostrare una leadership commerciale avanzata e competenze di clienteling utilizzando i strumenti disponibili per sviluppare clienti esistenti e reclutarne di nuovi, costruendo relazioni a lungo termine
• Assistere la direzione nelle operazioni quotidiane del negozio per garantire l'eccellenza operativa, inclusa la gestione del pavimento, le operazioni di stock e i turni di apertura e chiusura
• Supportare i manager nello sviluppo del team attraverso attività di formazione, mentoring, shadowing e tutoring
• Dimostrare una conoscenza approfondita delle politiche aziendali e fornire orientamento ai client advisor quando necessario
• Agire come giocatore di squadra partecipando a tutte le attività che contribuiscono agli obiettivi del negozio

Requisiti

• Minimo 3 anni di esperienza nel retail o in brand di lusso in un ruolo a contatto con il cliente
• Fluente in italiano e inglese
• Competenze avanzate di clienteling e vendita con un comprovato track record nella costruzione di relazioni
• Profonda comprensione della dinamica del retail di lusso e del comportamento del cliente

Competenze

Esperienza

Minimo 3 anni di esperienza professionale nel retail di lusso o in ruoli di client advisory, dimostrando una capacità coerente di trainare le vendite, costruire relazioni con i clienti e supportare le operazioni del team.

Sede di lavoro

Cultura aziendale

Louis Vuitton coltiva una cultura radicata nel patrimonio, nell’artigianalità e in una costante ricerca dell’eccellenza, in cui i collaboratori contribuiscono a una delle maison del lusso più iconiche al mondo. Il suo ambiente di lavoro unisce creatività, precisione e collaborazione internazionale, offrendo ai team l’opportunità di crescere all’interno di un brand che valorizza innovazione, esperienza del cliente e savoir-faire di lungo periodo.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.