Louis Vuitton Team Manager

Informazioni su Louis Vuitton

Fondata a Parigi nel 1854, Louis Vuitton è tra le maison del lusso più emblematiche al mondo, riconosciuta per l’eccezionale artigianalità, l’innovazione e l’arte del viaggio. Come datore di lavoro, la Maison offre un ambiente distintivo in cui patrimonio e modernità si incontrano, invitando i talenti a contribuire a una cultura globale dell’eccellenza nelle aree retail, design, artigianalità, client experience, operations e funzioni corporate. Louis Vuitton valorizza curiosità, precisione, creatività e spirito imprenditoriale, sostenendo i collaboratori attraverso opportunità internazionali, percorsi di apprendimento e un forte impegno verso il savoir-faire. I suoi team sono uniti dall’ambizione condivisa di creare una desiderabilità duratura e offrire esperienze eccezionali in tutto il mondo.

Ruolo e responsabilità

• Assicurare il raggiungimento degli obiettivi del team su base mensile e annuale
• Supportare il team con coaching coerente, identificare i fabbisogni di sviluppo e formazione, e collaborare con il Field Coach Trainer per creare piani di sviluppo individuale
• Identificare, reclutare e sviluppare talenti assicurando piani di successione in collaborazione con lo Store Manager
• Definire obiettivi individuali e di team e valutare e gestire proattivamente le prestazioni
• Gestire e motivare il team per guidare il business creando un ambiente di lavoro positivo e favorendo la cooperazione
• Incoraggiare una cultura dell'eccellenza e dell'expertise sui prodotti, assicurando che il team rappresenti l'artigianato e l'eredità della categoria
• Supportare il team nella costruzione di relazioni cliente a lungo termine utilizzando i clienteling tools
• Sviluppare e implementare piani d'azione per incrementare il business e massimizzare le performance dei prodotti
• Fornire all'ufficio del Paese raccomandazioni sui prodotti e insights di mercato basati sulla conoscenza locale
• Collaborare con il team per coltivare relazioni cliente fiduciose e offrire esperienze personalizzate
• Promuovere una cultura della discrezione e del servizio elevato che rispecchi il valore eccezionale dei pezzi
• Dimostrare leadership commerciale, supportare gli sforzi di vendita del team e sviluppare un portfolio cliente personale
• Massimizzare le opportunità di business attraverso una gestione efficiente del floor e mantenere gli standard della Louis Vuitton Promise
• Assicurare il rispetto delle policy e supportare il team nella gestione operativa quotidiana
• Dare l'esempio con un approccio di vendita raffinato e consultivo

Requisiti

• Minimo 5 anni di esperienza nel settore retail o luxury
• Padronanza della lingua italiana e inglese
• Profonda apprezzamento per l'artigianato e la narrazione del patrimonio
• Straordinaria capacità di coinvolgere clientela esigente con elevata intelligenza emotiva, empatia e discrezione
• Forte senso dell'estetica, della precisione e dell'attenzione ai dettagli allineato a standard eccezionali
• Stile di leadership proattivo con forti capacità organizzative
• Eccellenti competenze di sviluppo clienti e business acumen
• Agilità e resilienza in un ambiente retail dinamico

Competenze

Esperienza

Minimo 5 anni di esperienza dimostratanel retail luxury o nel management del retail di alta gamma, con un comprovato track record nella conduzione di team commerciali, nella crescita dei ricavi e nella consegna di esperienze cliente eccezionali. L'esperienza nella costruzione e sviluppo di talenti, nella gestione delle operazioni retail e nella rappresentazione di brand premium è essenziale.

Formazione

È richiesta l'istruzione secondaria; l'istruzione terziaria in business, management retail o campi correlati è preferita.

Sede di lavoro

Cultura aziendale

Louis Vuitton coltiva una cultura radicata nel patrimonio, nell’artigianalità e in una costante ricerca dell’eccellenza, in cui i collaboratori contribuiscono a una delle maison del lusso più iconiche al mondo. Il suo ambiente di lavoro unisce creatività, precisione e collaborazione internazionale, offrendo ai team l’opportunità di crescere all’interno di un brand che valorizza innovazione, esperienza del cliente e savoir-faire di lungo periodo.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.