Informazioni su MAC
MAC è un’autorità pionieristica nel makeup professionale, riconosciuta per la sua artistry, il suo spirito inclusivo e il ruolo influente nel definire la cultura della bellezza contemporanea. Fondata a Toronto nel 1984 e oggi parte di The Estée Lauder Companies, il brand incoraggia i collaboratori a farsi promotori di espressione di sé, creatività e diversità nei mondi retail, formazione, innovazione di prodotto ed esperienza del consumatore. Come datore di lavoro, MAC offre un ambiente dinamico e dal ritmo sostenuto, dove l’arte del makeup incontra l’eccellenza commerciale, invitando i talenti a sviluppare una profonda competenza di prodotto, relazioni solide con i clienti e consapevolezza culturale. La sua tradizione di sostegno a tutte le età, razze e identità di genere continua a definire un luogo di lavoro fondato su idee audaci, collaborazione e individualità autentica.
Questo stage nel dipartimento Vendite prevede l'accoglienza dei clienti con un servizio autentico e personalizzato, raggiungendo gli obiettivi di soddisfazione del cliente e vendite. La candidata ideale leverà la genuina passione per l'interazione con i clienti, il brand e i suoi prodotti per assicurare ad ogni cliente un'esperienza di shopping inspirante, educativa e unica, sfruttando forti competenze interpersonali per collaborare con i colleghi e mantenere gli elevati standard di visual merchandising richiesti dall'azienda.
Ruolo e responsabilità
- Accogliere e assistere i clienti con servizio autentico e personalizzato adattato alle loro esigenze
- Raggiungere gli obiettivi assegnati di servizio al cliente e performance di vendita
- Costruire e mantenere relazioni con i clienti che ispirino visite ripetute e fedeltà
- Collaborare con i colleghi per mantenere elevati standard di visual merchandising
- Supportare eventi promozionali e attività in-store come richiesto
- Assistere nelle transazioni presso il punto vendita e nelle richieste dei clienti
Requisiti
- Esperienza precedente nel retail o nel servizio clienti, preferibilmente nel settore cosmetico o beauty
- Capacità dimostrata di fornire un servizio clienti autentico, ispirante e personalizzato
- Competenza nell'utilizzo di sistemi di gestione retail
- Autorizzazione al lavoro in Italia
Competenze
Esperienza
Esperienza precedente nei settori retail o servizi, con preferenza per background nel settore cosmetico o beauty.
Formazione
Istruzione secondaria o equivalente.
Sede di lavoro
Questa posizione ha sede a Roma, Lazio, Italia.
Cultura aziendale
MAC promuove un ambiente di lavoro dinamico, guidato dagli artisti, in cui creatività, individualità ed espressione di sé inclusiva sono al centro dell’esperienza dei collaboratori. Il brand offre un contesto collaborativo dal ritmo sostenuto, nel quale i professionisti della bellezza sono incoraggiati a sviluppare la propria arte, a instaurare un rapporto autentico con una clientela eterogenea e a rappresentare una visione globale audace.
Informazioni su Cerulean
Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.