Max Mara Supervisore Retail

Reggio Emilia Emilia-Romagna Italia

Contratto
Tempo pieno
Livello di anzianità
Livello base
Pubblicata
30 set 2026

Informazioni su Max Mara

Fondata nel 1951 da Achille Maramotti a Reggio Emilia, Max Mara è una maison italiana del lusso che si distingue per la raffinatezza sartoriale, i celebri cappotti e l’approccio moderno all’abbigliamento femminile. Coniugando tradizione sartoriale e competenza industriale, il marchio a proprietà familiare ha costruito una presenza internazionale fondata su qualità, funzionalità ed eleganza duratura. Come datore di lavoro, Max Mara riunisce competenze creative, tecniche e commerciali, offrendo percorsi professionali nel design, nello sviluppo prodotto, nel retail e nelle funzioni aziendali. Il suo patrimonio distintivo e la sua dimensione globale offrono un contesto professionale in cui sono centrali l’attenzione al dettaglio, la comprensione della vita delle donne contemporanee e l’espressione coerente dell’identità del marchio.

Il Supervisore Retail gestisce tutte le operazioni dei punti vendita nei territori assegnati, assicurando il raggiungimento degli obiettivi quantitativi (budget, fatturato, redditività) e degli standard qualitativi (immagine del brand) in conformità alle linee guida del marchio. Il ruolo comprende l'analisi strategica delle prestazioni dei negozi, la gestione delle risorse per il personale e gli investimenti, lo sviluppo del personale mediante formazione mirata, e il coordinamento multicanale per mantenere l'eccellenza dei servizi e il posizionamento del brand nei negozi gestiti direttamente e nelle concessioni.

Ruolo e responsabilità

  • Raggiungere e monitorare gli obiettivi quantitativi inclusi budget, fatturato e target di redditività nei negozi assegnati
  • Mantenere e migliorare la presentazione del punto vendita, gli standard di performance del personale e la qualità del servizio clienti in linea con la filosofia del brand
  • Gestire e sviluppare il personale del negozio attraverso selezione, formazione, valutazione delle prestazioni e assegnazione dei compiti
  • Condurre analisi diagnostiche delle prestazioni del negozio e implementare soluzioni tattiche e strategiche
  • Supervisionare l'allocazione e il controllo delle risorse assegnate inclusi personale, costi operativi e investimenti di capitale
  • Monitorare le attività del negozio in modo proattivo e reattivo per identificare opportunità e risolvere i problemi in tempo reale
  • Potenziare la competenza del personale attraverso una formazione completa in conoscenza dei prodotti, tecniche di vendita e coordinamento del brand
  • Promuovere l'innovazione digitale e l'adozione della tecnologia nelle operazioni retail e nelle comunicazioni con gli stakeholder
  • Guidare le iniziative di sviluppo sostenibile focalizzate sulla cura ambientale, sull'ottimizzazione dei processi aziendali e sull'impegno della comunità organizzativa

Requisiti

  • Laurea in Fashion Business o Economics
  • Comprovate capacità di gestione delle relazioni con la clientela
  • Competenza professionale in lingua inglese (livello C1 minimo)
  • Disponibilità totale a frequenti spostamenti
  • 1–2 anni di esperienza dimostrata in un ruolo analogo di supervisione o gestione retail nell'industria della moda

Competenze

Budget management and cost control Staff recruitment and performance management Sales analysis and forecasting Brand standards compliance Multi-store operations oversight Customer service excellence Training and team development Digital tools and systems adoption

Esperienza

1–2 anni di comprovata esperienza in un ruolo analogo di gestione retail o supervisione all'interno dell'industria della moda, con dimostrato successo nella gestione delle relazioni con i clienti e nell'ottimizzazione delle prestazioni del negozio.

Formazione

Laurea in Fashion Business o Economics

Sede di lavoro

La persona selezionata lavorerà a Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia.

Il contesto Emilia-Romagna

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Cultura aziendale

La cultura del lavoro di Max Mara affonda le radici nella tradizione sartoriale italiana, con una forte attenzione alla maestria artigianale, alla precisione e al design senza tempo. Il suo ambiente professionale riunisce visione creativa e competenza tecnica attorno a un impegno condiviso per la qualità e per le esigenze in continua evoluzione delle donne contemporanee.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.

Max Mara

Max Mara Supervisore Retail

Reggio Emilia, Italia

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