Moncler Supervisore del reparto vendite

Informazioni su Moncler

Fondata nel 1952 a Monestier-de-Clermont, in Francia, e con sede a Milano, Moncler unisce il proprio patrimonio alpino a una visione distintiva del lusso contemporaneo. Rinomato per i capispalla imbottiti in piuma, il marchio coniuga competenza tecnica, raffinata maestria artigianale e sperimentazione creativa, in particolare attraverso le collaborazioni Moncler Genius. Come datore di lavoro, Moncler offre un ambiente internazionale che comprende design, sviluppo prodotto, retail, digitale e funzioni aziendali, dove le competenze specialistiche e la collaborazione interdisciplinare ne sostengono l’evoluzione. Il suo posizionamento all’incontro tra prestazioni e moda offre l’opportunità di contribuire a prodotti ed esperienze plasmati dall’innovazione, da standard rigorosi e da un forte senso di identità del marchio.

Ruolo e responsabilità

• Rappresentare e promuovere gli standard di vendita e servizio di Moncler, offrendo un'esperienza cliente eccezionale in ogni punto di contatto.
• Promuovere le vendite e la produttività gestendo gli indicatori chiave di performance, tra cui vendite, UPT, tasso di conversione, acquisizione dei dati cliente, produttività e metriche di inventario.
• Guidare il team con il proprio esempio sul piano vendita e motivarlo al raggiungimento degli obiettivi individuali e collettivi.
• Supportare il reclutamento, l'inserimento e lo sviluppo di talenti ad alte prestazioni.
• Formare e sviluppare i membri del team, assicurando il rispetto delle iniziative aziendali, dei programmi di formazione, delle strategie CRM e di Client Engagement Management (CEM) e degli standard di eccellenza nella vendita.
• Supervisionare le attività quotidiane della boutique, inclusi pianificazione dei turni, controllo dell'inventario, gestione della cassa, spedizioni e ricezione delle merci, nonché il rispetto di politiche e procedure aziendali, tutelando i beni dell'azienda e garantendo efficienza e precisione operative.
• Analizzare i report di vendita e produttività, individuare opportunità, attuare piani d'azione e sostenere una crescita aziendale sostenibile.
• Mantenere gli standard di visual merchandising e operativi in linea con le linee guida del brand.
• Collaborare con il Direttore di boutique per favorire un ambiente di team positivo, inclusivo e orientato ai risultati.

Requisiti

• Almeno 5 anni di esperienza nel retail di lusso, con comprovati successi nella supervisione del reparto vendite e nella leadership di team.
• Solide capacità commerciali e comprovata capacità di incrementare le vendite e superare gli obiettivi aziendali.
• Padronanza avanzata di Microsoft Office, in particolare Excel, Word e Outlook.
• Ottima conoscenza scritta e parlata dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un importante valore aggiunto.
• Eccellenti capacità analitiche e capacità di interpretare le metriche di performance e tradurre le informazioni in strategie attuabili.
• Spiccate capacità organizzative e meticolosa attenzione ai dettagli.
• Eccellenti capacità interpersonali, comunicative e di gestione degli stakeholder.
• Comprovata capacità di incrementare le vendite, sviluppare la fidelizzazione dei clienti e costruire relazioni durature con la clientela.
• Solide capacità di gestione delle persone e passione per il coaching, il mentoring e lo sviluppo dei talenti.
• Mentalità internazionale e consapevolezza culturale maturate in contesti con clientela e team diversificati.
• Approccio proattivo, resiliente e orientato alle soluzioni.
• Affidabilità, credibilità e naturale capacità di creare fiducia e coinvolgimento nei team.

Competenze

Esperienza

Almeno 5 anni di esperienza nel retail di lusso, inclusa la supervisione del reparto vendite e la leadership di team.

Retribuzione

La retribuzione di base per questa posizione è compresa tra EUR 30.000 e EUR 35.000 all'anno.

Benefit

Provvigioni competitive legate alle performance del negozio; buoni pasto per ogni giornata lavorata.

Cultura aziendale

La cultura aziendale di Moncler coniuga il proprio patrimonio alpino con una visione del lusso orientata al futuro, ponendo la creatività, la competenza tecnica e l’attenzione al dettaglio al centro dell’ambiente professionale. Il suo distintivo connubio tra prestazioni e moda favorisce un clima dinamico e collaborativo, in cui i team contribuiscono all’evoluzione di un marchio riconosciuto a livello mondiale, preservandone la forte identità.

Informazioni su Cerulean

Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.