OTB Group Consulente Clienti
- Area
- Retail & Boutique Operations
- Settore
- Fashion, Apparel & Leather Goods
- Pubblicata
- 9 set 2026
Informazioni su OTB Group
OTB Group, rinomato gruppo nel settore della moda di lusso, è riconosciuto per il suo approccio innovativo e d’avanguardia alla moda. Casa di brand iconici come Marni, il gruppo si dedica a promuovere creatività e individualità tra le proprie persone, offrendo ai dipendenti un ambiente dinamico e inclusivo.
Maison Margiela ricerca Consulente Clienti per Milano presso flagship La Rinascente. Ruolo sales moda lusso con richiesta di italiano e inglese.
Ruolo e responsabilità
- Accogliere e fornire un servizio personalizzato ai clienti, creando un'esperienza di lusso esclusiva
- Identificare le esigenze della clientela e presentare selezioni di prodotto curate per raggiungere i target di vendita individuali e del punto vendita
- Costruire e mantenere relazioni commerciali di lungo termine con la clientela per favorire la fedeltà al brand e gli acquisti ripetuti
- Mantenere aggiornate le conoscenze relative ai prodotti, alla storia della maison, alla filosofia progettuale e alle collezioni stagionali
- Supportare gli standard di visual merchandising per garantire che l'ambiente del punto vendita rispecchi l'identità distintiva della maison
- Collaborare con i colleghi per assicurare il corretto funzionamento del punto vendita e il successo collettivo
- Gestire le attività di inventario, garantendo che i prodotti siano adeguatamente forniti e presentati visivamente
- Rispettare le policy aziendali, le procedure e gli standard di professionalità appropriati a un contesto retail di lusso
Requisiti
- Esperienza provata come Consulente Clienti, preferibilmente nel settore del lusso
- Affinità per l'estetica della moda ready-to-wear e del design contemporaneo
- Capacità di costruire relazioni di lungo termine con una clientela diversificata e internazionale
- Forti competenze di cross-selling across le categorie di prodotto
- Fluidità nella lingua italiana e nella lingua inglese
- Atteggiamento professionale e conoscenza degli standard del retail di lusso
Competenze
Esperienza
Comprovato background come Consulente Clienti nel settore della moda di lusso o della collezione ready-to-wear, con dimostrata esperienza nella costruzione di relazioni con clientela internazionale e nella crescita delle performance di vendita.
Formazione
Nessun requisito formale specifico indicato; viene prioritaria l'esperienza professionale rilevante nel retail di lusso.
Sede di lavoro
La persona selezionata lavorerà a Milan, Lombardy, Italy.
Cultura aziendale
Marni, in quanto parte di OTB Group, sostiene la creatività attraverso la diversità, promuovendo un ambiente inclusivo in cui talenti e prospettive unici vengono valorizzati e incoraggiati a esprimere pienamente il proprio potenziale.
Informazioni su Cerulean
Cerulean è il portale di riferimento per le carriere nell'industria mondiale del lusso. Mettiamo in contatto professionisti d'eccezione con opportunità esclusive presso i marchi più prestigiosi al mondo. Dall'haute couture all'alta orologeria, dalla bellezza di prestigio all'ospitalità e al retail in boutique, Cerulean riunisce il lavoro nel lusso per aiutarLa a trovare la carriera che Le è destinata.
Domande frequenti
L'industria del lusso si distingue per una nomenclatura ricca e sfumata. Le grandi maison adottano spesso una terminologia propria e, anche all'interno di una stessa organizzazione come OTB Group, i titoli possono variare da un mercato all'altro per riflettere le consuetudini locali. Per garantire la massima chiarezza, Cerulean attribuisce a ogni annuncio un titolo canonico, standardizzato e coerente con gli usi del settore. Va tuttavia precisato che questo ruolo è funzionalmente equivalente a «Sales Advisor», «Client Relations Associate», «Retail Associate», «Style Advisor», «Luxury Sales Consultant», oltre ad altre varianti. La nostra sofisticata architettura di ricerca anticipa queste variazioni, così che le richieste formulate con termini affini La conducano esattamente ai ruoli che desidera.